Nonostante gli italiani siano ancora radicati al tradizionale shopping in negozio – vuoi per abitudine, vuoi perché è piacevole – la percentuale degli acquisti online sta crescendo considerevolmente.
Il vantaggio di avere un’attività E-commerce è evidente, e il coinvolgimento del cliente è molto più semplice attraverso il Mobile. Per questo anche i maggiori brand dell’abbigliamento si muovono in questa direzione, incentivati da una vendita online in forte crescita.
Cosa significa essere Head of Digital di un’azienda come Terranova e in cosa consiste il tuo lavoro?

La prima cosa che deve fare un responsabile Digital è riflettere su come può essere utile a tutto l’ecosistema dell’azienda, ai negozi e alle altre persone che ci lavorano all’interno. Deve tener conto di tutti gli aspetti aziendali ed essere utile quanto più possibile al cliente, attraverso le strategie e le tecnologie digitali.
Quali sono le ragioni che vi hanno spinto a realizzare un E-commerce globale per i diversi brand del Gruppo Teddy?

Che valore hanno i Social nella vostra strategia di marketing? E quali canali risultano più efficaci?

- Creare engagement col cliente
- Lavorare “local”, creando comunicazioni e proposte per le persone che si trovano in prossimità dei negozi
Se vuoi conoscere e approfondire il mondo dell’E-commerce scarica la Mini Guida Gratuita
"*" indica i campi obbligatori
In termini di efficacia, quali sono i parametri più importanti da monitorare per una strategia Digital sui Social?

I clienti sono abituati a coinvolgersi con il marchio, il brand o l’azienda attraverso il Mobile, nonostante siano ancora molto legati al Desktop per gli acquisti.
Avendo studiato Tecnologie della Comunicazione, quali consigli ti senti di dare ad un giovane che vuole intraprendere una carriera lavorativa nel Digital Marketing?

Proprio per questo, i touchpoint con il cliente sono diventati migliaia, grazie soprattutto allo Smartphone, e tutti gli altri tipi di contatto che stanno venendo fuori: se pensiamo all’Internet of Things già si nota uno sviluppo enorme in chiave presente e futura.
Quali obiettivi vi siete prefissati per i prossimi anni in ambito digital? Quali credi saranno le sfide più importanti da affrontare per le aziende del settore moda?

RICHIEDI RISORSE GRATUITE
Se desideri ricevere RISORSE GRATUITE, AGGIORNAMENTI, INTERVISTE ED OFFERTE DI LAVORO NEL DIGITALE ti basta indicare i tuoi interessi/obiettivi e la tua email nel form sottostante.Ti invieremo contenuti allineati ai tuoi interessi e ti garantiamo che non cediamo ne cederemo a terzi il tuo indirizzo e-mail .
"*" indica i campi obbligatori
Laurea in Lingue e passione per i viaggi. Master in Digital Marketing e specializzato in Content e SEO Copywriting. Il giusto mix per diventare un Travel Blogger di successo. In attesa del mio blog, seguimi sui Social!
Concordo pienamente nell’osservare l’offline. Ed il connubio che deve esistere tra online e offline, l’uno non può escludere l’altro.
Quando c’era il negozio di Terranova vicino casa mia, spesso mi capitava di farci un salto e acquistavo sempre qualcosa. Conosco abbastanza bene questa catena di abbigliamento.
Di questa intervista mi ha colpito il consiglio dell’Head of Digital di osservare bene l’offline quando si studia l’online. Proverò a fare in questo modo. Grazie per il consiglio!