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Facebook per aziende: come e perché usarlo nel tuo business

Utilizzare Facebook per aziende è una delle migliori scelte di marketing che qualsiasi imprenditore dovrebbe prendere in considerazione se vuole posizionare la propria azienda sul web.

Se sei il titolare di un’impresa devi sapere che grazie a questo social puoi incrementare notevolmente la notorietà e l’autorevolezza della tua azienda. Sviluppare il tuo fatturato sarà molto più semplice grazie a questo potente social network che faciliterà di molto le tue attività di marketing sul web.

Se questo argomento ti appassiona e ti piacerebbe acquisire tutte le competenze necessarie per gestire in totale autonomia il marketing della tua azienda, o quello di altri se vuoi farlo come specialista, ti invito a consultare il master social media marketing. Imparerai a progettare le giuste strategie e ad adottare le migliori tecniche di marketing digitale per “configurare e gestire” la tua azienda sul web e sui principali social media in maniera efficace.

Perché utilizzare Facebook per aziende

Senza dubbio lo scopo principale che spinge gli imprenditori a creare un account Facebook per aziende è quello di divulgare la conoscenza del proprio mercato sul web tramite social network e di individuare potenziali clienti affini, che possano diventare la fonte di un importante sviluppo per il business. Per far sì che questo accada il social media mette a disposizione diversi strumenti per fare content marketing.

Sulla piattaforma si possono creare:

  • post
  • eventi
  • raccolte fondi
  • stories
  • dirette video.

Tutte azioni che porteranno a migliorare e rendere immediato il rapporto azienda-cliente. Di seguito ti spiego più nel dettaglio quali sono i motivi principali per cui dovresti utilizzare Facebook per aziende.

Per Conoscere e farti conoscere

In Italia circa 35 milioni di persone usano i social media e la quasi totalità è presente su Facebook, rendendo questo il social media più utilizzato nel nostro paese. Su questa piattaforma social le persone amano esprimere liberamente le loro opinioni e condividere interessi privati.

Ciò rende Facebook per le aziende un canale privilegiato per mettere in atto le proprie azioni di marketing sul web, con l’obiettivo di creare community di persone unite da valori e da interessi comuni, individuare quanto prima i loro nuovi bisogni e creare brand awareness.

Individuare mercati nuovi

Facebook continua a raccogliere un’immensa mole di informazioni e di connessioni sul web anche attraverso altri social network come Instagram e app di messaggistica, tipo Whatsapp e Messenger che sono comunque di sua proprietà.

Tutti questi dati, ovviamente in forma anonima, sono a disposizione delle aziende per individuare gruppi di persone con caratteristiche e comportamenti simili ai propri clienti. Ciò è molto utile per le strategie di marketing delle aziende che decidono di posizionarsi sul web. Ad esempio, per fare campagne pubblicitarie mirate oppure per entrare in un nuovo mercato.

Differenziarti dalla concorrenza

Con un account aziendale Facebook puoi dar voce alla tua attività, puoi esprimere i tuoi punti di forza, le tue idee e soprattutto puoi raccontare la storia della tua azienda tramite lo storytelling.

Essere originali su questo social network ti aiuterà a catturare l’attenzione degli utenti. Differenziarsi dai competitor è uno dei fattori più importanti da considerare per far sì che il piano marketing aziendale abbia successo.

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Pagina aziendale Facebook: vantaggi e configurazione

La pagina Facebook è un canale di comunicazione creato appositamente per dare alle aziende la possibilità di essere presenti sul social network.

Negli ultimi anni le fan page e le community sono diventate i principali mezzi di comunicazione utilizzati dai brand e/o aziende per coinvolgere ed informare i propri follower tramite il social.

La pagina Facebook per aziende è appunto focalizzata sui marchi e sulle attività commerciali. Qui non esistono “amici” ma bensì “follower”. Inoltre a differenza del profilo personale che ha un limite massimo per gli amici, nella pagina hai la possibilità di avere un numero di follower infinito.

Vantaggi della pagina Facebook per aziende

Ci sono numerosi vantaggi che spingono la maggior parte degli imprenditori ad aprire una pagina Facebook per aziende, te ne elenco alcuni:

  • Aumentare la brand awareness e portare nuovi utenti profilati sul sito web aziendale. In modo molto semplice, Facebook dà la possibilità di linkare la pagina al sito aziendale con i pixel. Senza contare il fatto che essa stessa è indicizzata da Google e dà quindi maggiore visibilità all’azienda.
  • Avere preziose informazioni su chi ha visitato la pagina dell’azienda e su come/quando ha interagito con essa. Questi dati li trovi in “insight” e sono utilissimi per creare e gestire messaggi che stimolino l’interazione con il proprio pubblico.
  • Sapere cosa fa la concorrenza presente su Facebook. Aggiungendo in insight alcune pagine da monitorare, puoi tenere sotto controllo i post e la community delle aziende competitor che più ti interessano.
  • Comunicare one-to-one utilizzando Messenger. Potrebbe servire all’azienda per fare customer service (puoi anche impostare risposte automatiche), contattare personalmente chi ha interagito con una pubblicità o per risolvere situazioni critiche
  • Gestire il profilo Instagram aziendale. Presidiando così un altro canale social in grande espansione e di proprietà di Facebook.

“Last but not least”, ricorda che la pagina aziendale Facebook è gratuita e che il fatto di essere presente in un social network così autorevole e importante, aggiunge comunque un tocco di credibilità ad ogni azienda.

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Come creare una pagina Facebook per aziende

Arrivati a questo punto ti sarà chiaro che questo social è fondamentale per il marketing della tua attività commerciale sul web. Non resta che spiegarti nel dettaglio come creare una pagina Facebook per le aziende.

Questa fase è molto semplice ed il tutto può essere sintetizzato in 3 passaggi.

  1. Innanzitutto devi avere un account personale dal quale creare una pagina Facebook per l‘azienda semplicemente cliccando sul pulsante “Crea” e poi selezionando “Pagina”. Tranquillo, nella pagina aziendale non apparirà il tuo nome e neppure il nome delle persone che la gestiranno.
  2. A questo punto devi aprire il menu a tendina “Impostazioni” (lo trovi in alto a destra) e a ogni voce indicare le tue preferenze. In questa sezione, ad esempio, decidi l’immagine grafica della pagina, dai i ruoli alle persone che dovranno gestirla, dai i permessi per condividere e fare il download dei post, definisci chi può visualizzare i contenuti pubblicati, imposti i filtri contro le volgarità, scegli di pubblicare in più lingue ecc. In questa sezione puoi anche impostare le funzionalità di Messenger e di Instagram.
  3. Fatto questo, torni sulla Home della pagina, aggiungi il logo o una foto che rappresenti la tua azienda, carichi un’immagine di copertina e il gioco è fatto. Sei pronto per pubblicare il tuo primo post e misurare l’effetto che fa. Mi raccomando però, non scordarti di attivare i pixel per misurare l’impatto che ogni azione fatta sul social potrebbe avere sul sito web aziendale!

Ti sembra tutto troppo semplice? In effetti le “difficoltà” non stanno nel creare la pagina aziendale Facebook, ma nel renderla attraente e trasformarla in un vivace punto di interazione col tuo mercato.

A questo punto dovresti ricorrere alle inserzioni pubblicitarie per accelerare i tempi e coinvolgere quante più persone, ti suggerisco come fare.

Come pubblicizzare la tua azienda su Facebook?

Lo strumento più efficace che Facebook mette a disposizione per promuovere le aziende è senza dubbio Facebook business manager.

Questo è un potente strumento gestionale sviluppato appositamente per organizzare, programmare e monitorare le campagne promozionali o “sponsorizzate” direttamente sul social network.

Diffondere sul web la tua attività tramite banner testuali, immagini e video è un ottimo modo per coinvolgere il tuo pubblico.

usare Facebook per aziendeLa creazione di campagne pubblicitarie su Facebook ovviamente richiede del budget da investire.

Devi sapere però, che grazie alla quantità immensa di dati che questo social media possiede hai il potere di segmentare scrupolosamente il tuo target di riferimento (età, interessi, località) e rivolgerti così all’audience più giusta per i tuoi prodotti o servizi.

Eviterai di spendere denaro inutile mostrando la pubblicità a persone non interessate che non diventeranno mai tuoi clienti.

Per questo motivo prima di lanciarti a capofitto nella creazione della tua campagna devi pianificare una strategia di marketing nei minimi dettagli.

Definire una strategia di advertising

Facebook per le aziende è il principale mezzo da utilizzare per fare della pubblicità.

Come anticipato nel paragrafo precedente le inserzioni pubblicitarie sono a pagamento, per questo prima di investire del budget nelle campagne pubblicitarie devi avere le idee chiare e sviluppare una strategia di marketing ad hoc rispettando i seguenti passaggi fondamentali:

  1. Stabilire un obiettivo preciso
  2. Definire un pubblico specifico
  3. Determinare la copertura e la frequenza
  4. Fissare il timing e la durata totale
  5. Definire il budget che può essere totale o suddiviso per giorni.

Tieni presente che durante la definizione di questi parametri, Facebook dà preziose indicazioni e feedback per creare una campagna fai-da-te che abbia una probabilità ragionevole di raggiungere il pubblico selezionato e soprattutto di catturarne l’attenzione. Puoi iniziare ora a creare la tua inserzione, a metterla on-line e a controllare in tempo reale se e come stai raggiungendo gli obiettivi prefissati.

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Creare una campagna pubblicitaria

In sintesi hai 2 possibilità:

1. Selezionare Gestisci inserzioni che trovi nella tua pagina aziendale Facebook. Ti si aprirà un percorso guidato molto semplice che ti permetterà di creare campagne fai-da-te. Questo strumento è consigliabile se vuoi attivare campagne saltuarie, se vuoi fare una prova di come funziona il tutto e se per qualche motivo non vuoi coinvolgere un’agenzia.
2. Usare Facebook business manager se invece pensi di investire più tempo e soldi in questo canale social, coinvolgendo magari agenzie esperte nel digital marketing che ti aiutino a raggiungere i tuoi obiettivi in modo più efficace e in minor tempo.

Quanto costa la pubblicità su Facebook?

Dipende da te, questa è la vera bella notizia!

Facebook dà la possibilità a chi gestisce il marketing delle aziende, di controllare quanto si spende e dà anche le informazioni per capire se con un certo budget ha senso iniziare o meno una campagna pubblicitaria. Più in dettaglio, prima di lanciare una campagna pubblicitaria, Facebook chiede di fissare il budget massimo e questo non verrà superato in alcun modo.

A seguire devi decidere come spendere questo budget partecipando ad aste per occupare lo spazio pubblicitario che più ti interessa. Basta solo che fissi il prezzo massimo che sei disposto a spendere per una azione dell’utente (impression, click o visualizzazione) e poi fa tutto Facebook, compreso l’invio di suggerimenti su come ottimizzare la distribuzione del budget in corso d’opera.

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Danilo Terzigni WexOTTIMIZZAZIONE A CURA DI DANILO TERZIGNI

Digital Marketing Junior & SEO copywriter. Affascinato dal mondo digitale ho conseguito un master in digital marketing studiando a 360° tutte le discipline che ne fanno parte. Ho svolto una work experience di 4 mesi in SEO copywriting durante la quale ho acquisito competenze come: ideare una strategia per posizionarsi sui motori di ricerca, scrivere articoli e/o pagine in ottica SEO.

Sono una libera professionista e mi occupo di organizzare corsi di marketing/comunicazione per i quali, a volte, sono anche docente. Per aggiornare le mie competenze, mi sono iscritta al Master Digital Marketing in Digital Coach, ho conseguito la certificazione e ora sono felicissima di iniziare a lavorare nel mondo digitale.
Adoro viaggiare (sono accompagnatrice turistica), leggere, ballare e stare con le persone, anche se “solo” on line. ;-)

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32 Commenti

  1. MARIA GIOVANNA CALLONI

    Analisi chiara e ben strutturata dei pros di una pagina FB per aziende. Lettura molto piacevole ed informativa

  2. Silvia Colombo

    Grazie Domenica per il tuo commento.

  3. Silvia Colombo

    Giusto! Sull’uso dei social, e in particolare di FB, c’è spesso uno scetticismo ingiustificato. Provare ad usarli per credere. In fondo non costa poi molto …

  4. Silvia Colombo

    Grazie Laura per il tuo apprezzamento!

  5. Silvia Colombo

    Concordo al 100%!

  6. Silvia Colombo

    Grazie a te Ramona per la tua riflessione. In realtà FB continua ad essere un canale social molto frequentato e soprattutto per le aziende che hanno come interlocutori la “Generezione X” (nati tra il 1960-1980) è forse proprio ora il momento di prevedere un uso sistematico di FB nella pianificazione della strategia di marketing digitale.

  7. Silvia Colombo

    È vero. FB è uno strumento molto versatile ed è perfetto anche per promuovere eventi di piccole realtà.

  8. Silvia Colombo

    Grazie Asia!

  9. Silvia Colombo

    È vero Antonella e la conseguenza di ciò può essere solo un maggior legame non solo “commerciale” col proprio mercato di riferimento. Grandissimo vantaggio competitivo!!! ;-)

  10. Silvia Colombo

    Hai ragione! Una volta definiti gli obiettivi e la strategia, muoversi in FB è relativamente semplice e può dare grandi soddisfazioni.

  11. Silvia Colombo

    Speriamo che (anche) questo articolo, aumenti la consapevolezza di quanto i social media siano potenti, se ben usati.

  12. Silvia Colombo

    Eh si. Ormai la pagina aziendale è “solo” la base di partenza per sfruttare veramente questo frequentatissimo canale social.

  13. Fabiana Albano

    Pienamente d’accordo con la tua premessa per sottolineare che non basta avere una pagina aziendale ma occorre una buona strategia di social media marketing!

  14. Jessica armanetti

    Incredibile come certe aziende ancora sottovalutino la potenza dei Social Media. Bell’articolo davvero:)

  15. BERETNTN

    Articolo ricco di suggerimenti da approfondire. Un utilizzo professionale di Facebook è tecnicamente semplice e decisamente promettente quanto a prospettive e sviluppi

  16. Antonella

    Articolo molto bello, chiaro e pieno di spunti. Il marketing digitale è un must per le imprese che vogliono intraprendere un processo di innovazione incentrato sul cliente e sulla conoscenza dei suoi desideri e necessità

  17. cipollina

    Articolo che offre una panoramica dettagliata su tutti i vantaggi di aprire una pagina FB aziendale. Personalmente la trovo molto utile anche per promuovere eventi, soprattutto se organizzati da piccole realtà imprenditoriali che hanno budget limitati.

  18. Asia Bazzi

    Articolo interessante che offre ottimi spunti sull’utilizzo di Facebook come strumento aziendale.

  19. RamonaBartoccioni

    Ogni anno si dice che FB sia ormai finito, ma a mio parere è oggi un mezzo imprescindibile di promozione aziendale per molte imprese, poi ovviamente dipende dal settore di riferimento. Grazie Silvia!

  20. fulvia grignaschi

    La pagina aziendale su FB ormai non è più un optional. A noi la capacità di saperla sfruttare al meglio.

  21. laura75

    Facebook è ormai uno strumento imprescindibile per ogni azienda. Fondamentale saperlo gestire nel migliore dei modi sfruttando tutte le sue potenzialità! in questo articolo ci sono ottimi spunti.

  22. Domenica Porcu

    Bell articolo ricco di informazioni utili e esplicative su come usare questo utile strumento!

  23. Stefano Sanvito

    Molto interessante e di facile comprensione. Consiglierei la lettura soprattutto a coloro che sono sempre scettici sulla capacità dei social di fare business

  24. eleonora zannetti

    Ottimo spunto, non ho mai capito quelle persone che usano la propria pagina facebook personale per pubblicizzare anche la propria attività, con la pagina aziendale diventa tutto molto più professionale e offre molte più possibilità.

  25. Cecilia Castellani

    L’utilizzo di Facebook è importante per le aziende che vogliono stabilire una presenza sui social. Ancora più importante è conoscere l’utilizzo di strumenti come Facebook Advertising che, se non vogliono essere approfonditi in prima persona, è bene che vengano affidati ad un’agenzia o ad un professionista esterno. L’articolo è molto chiaro e spiega i primi passi per avviare una pubblicità sul social in questione .

  26. Massimiliano Dell'Anna

    Dicono che ormai Facebook è morto, non credo proprio! Ho fatto una mini campagna di 5 giorni per un cliente , prima volta su Facebook, i risultati sono stati sorprendenti; in un giorno siamo rientrati dell’investimento e nei successivi siamo andati in positivo. Che dire altro per piacere o per business Facebook va alla grande !

  27. Valentina Pinna

    Concordo pienamente! Facebook, con i suoi vari tool prende sempre più campo nella realtà aziendale e diventa sempre più una risorsa fondamentale! La pubblicità su Facebook poi, credo sia incredibile, ha davvero molti vantaggi, può essere altamente specifica, il prezzo lo scegli tu e la creazione dell’inserzione è altamente intuitiva, cosa vogliamo di più dalla vita?!

  28. Anna Villafrate

    Facebook è ancora il social più amato e credo che una corretta strategia possa portare davvero ottimi risultati. A quanto pare sta rubando la scena perfino al fratello maggiore di Google, anche perché il meccanismo è più semplice e il budget da investire è più alla “portata” di tutti. Ottimo strumento!

  29. Raffaella Bertoni

    Facebook rappresenta una piattaforma indispensabile per le aziende e in questo articolo vengono affrontati alcuni aspetti su come effettuare advertising con questo social network

  30. Gloria

    Concordo con tutto quello che è stato brillantemente spiegato nell’articolo: oggi un’azienda non può prescindere dalla mancata presenza su Facebook. A volte però, data la mia età e avendolo visto crescere, mi manca tanto il Facebook prima versione…quando c’erano solo persone, quello che mostrava erano le foto degli amici (tutti) e nel profilo la voce più significativa era la situazione sentimentale!

  31. Ilaria Bottazzini

    Facebook continua ad essere uno degli strumenti più importanti per un’azienda. Ovviamente è necessario ricorrere anche alla pubblicità, ma la cosa davvero bella è appunto quella che si può scegliere il budget da investire.

  32. Ale.risi88

    Facebook advertising e´ uno strumento potente che non puo´ esser trascurato in una strategia di marketing online; e´ un argomento molto ampio ma l´ articolo fornisce ottimi spunti di partenza per iniziare con questo tipo di pubblicita´ :)

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