La capacità della macchina, unità ai nuovi software, potrebbero portare l’advertising ad un livello più alto, superando il concetto stesso di targetizzazione: stiamo parlando di machine learning.
Proprio in questo contesto nasce Mapendo, e per capire meglio di cosa stiamo parlando, abbiamo intervistato direttamente il founder Lorenzo Viscanti.
Cos’è Mapendo e da dove nasce l’idea imprenditoriale?
In Mapendo facciamo una cosa complicata, ma cercherò di raccontarla nel modo più semplice possibile. Ci occupiamo di realizzare algoritmi per l’ottimizzazione dell’advertising su mobile e app, basati sull’intelligenza artificiale, quindi lavoriamo con società cercando di ridurre i loro costi di pubblicità. Dietro c’è tanta tecnologia ma la chiave di tutto è l’intelligenza artificiale, che fa spendere meno.
L’idea nasce da un episodio: da grande appassionato di musica, navigando sul web, mi resi conto che su internet ancora non erano così diffuse le app di streaming da mobile, e quelle poche utilizzavano dei siti di ottimizzazione per risparmiare sulla pubblicità. Quindi, dalla passione per la musica è nata l’occasione di accorgersi di un qualcosa che esisteva solo per alcune società. Da qui, in pochi giorni abbiamo fatto un prototipo e pian piano abbiamo cominciato a lavorare in questo settore.
Perché la scelta di questo nome?
Tanti anni fa sono andato a lavorare per un’organizzazione non governativa in Africa, in una zona dove si parlava Swahili e li mi è rimasta in mente questa parola “Mapendo” che ha vari significati, tra cui “grande amore”, mi era rimasta impressa e mi ero ripromesso che un giorno l’avrei usata. Secondo motivo, il nome dell’azienda in cui lavoravo prima cominciava per la lettera M e aveva sette lettere, e ho deciso, un pò anche per scaramanzia, di riusare alcuni criteri che avevo già usato, nel naming. Per di più credo che sia bello ricordare quello si è fatto in passato e costruire qualcosa di nuovo sulla scia di ciò che si è fatto prima!
Quali tecnologie informatiche utilizzate in Mapendo?
Innanzitutto, per far risparmiare le aziende bisogna raggiungere il maggiore numero possibile di persone. Per cui, prima cosa che facciamo in Mapendo è analizzare in modo anonimo e nel rispetto della privacy, il comportamento di circa un miliardo di persone al mese, e andare a trovare delle correlazioni statistiche tra le diverse informazioni.
Per farvi capire meglio, ad esempio, sappiamo che una persona che utilizza un’app di cruciverba sul proprio cellulare, a Cosenza, il martedì pomeriggio alle 19, ha una buona probabilità di ordinare una pizza, a casa, la sera stessa!
Quindi, questo enorme numero di dati che viene incrociato per generare delle correlazioni statistiche, serve a far risparmiare e ottimizzare la spesa in pubblicità alle aziende. In più, si mostrano messaggi pubblicitari più mirati agli utenti, per cui sarà più semplice raggiungere nuovi potenziali clienti e fare lead generation.
Quali sono i principali brand con i quali collaborate?
Lavoriamo con aziende di vari settori, alcuni sono molto forti come le società che erogano servizi finanziari, dato che in questo momento i sistemi di pagamento online sono molto nell’occhio del ciclone: tutti quanti utilizziamo sistemi di pagamento, o cominciamo ad utilizzarli. Un altro tipo di aziende con cui lavoriamo sono tutte quelle che fanno dal carsharing allo scooter sharing. Quindi molto spesso quando voi fate delle azioni nel mondo reale, come per esempio accendere il motore di un’auto di carsharing, dietro ci potrebbe essere stato nei giorni precedenti, un’azione di pubblicità fatta da noi.
Come sono arrivati a noi? o come siamo arrivati noi a loro, in realtà, è una cosa un pò particolare. Noi da subito abbiamo cominciato a lavorare solo con l’estero e lavoriamo al 100% con l’estero, con 40-50 clienti ogni mese. I primi li abbiamo contattati noi, e ti dico che lavorare con le aziende estere è un pochino più facile, perché i mercati sono più grandi e quindi c’è più spazio per testare nuove soluzioni con cui lavorare, poi pian piano ci siamo costruiti un nome ed è stato soprattutto un passaparola da un cliente all’altro.
Quali sono i settori principali in cui agisce Mapendo?
A secondo dell’area del mondo in cui si trova la nostra clientela facciamo dei servizi diversi, perché è anche bello vedere che nonostante il mondo sia così tecnologico, ogni nazione, o meglio ogni continente, richiede qualcosa di diverso. Noi lavoriamo molto in Nord Europa, Stati Uniti e Asia.
I settori sono le aziende che vendono via e commerce prodotti fisici, le aziende del settore finanziario, il mondo dei viaggi e il mondo dei trasporti, di cui fa parte il car sharing. Ma comunque la platea dei clienti è sostanzialmente, non dico infinita ma, molto grande.
Qual è la caratteristica di Mapendo?
Connettere il digitale con il mondo reale! Per rendervi l’idea, grazie al nostro advertising riusciamo ad attirare molti visitatori presso le strutture di una catena di alberghi indiana, nostra cliente, riuscendo a farli soggiornare li piuttosto che in un altro hotel.
Questa è la prova che è possibile “toccare con mano” tutto il lavoro svolto tramite software! Con questa tecnologia riusciamo a controllare 100-150 mila azioni al giorno…un numero abbastanza rilevante!
Quali sono gli obiettivi di Mapendo a breve e lungo termine?
Prima di rispondere a questa domanda mi preme portare alla luce un risultato: per me in questo momento avere un’azienda che nasce in Italia e che riesce a vendere al 100% all’estero e ha tanti clienti, è un risultato che mi da molta soddisfazione!
Riguardo gli obiettivi, l’obiettivo principale è sempre quello di crescere: in questo momento vogliamo aprire un ufficio all’estero e pian piano diventare l’azienda più rilevante in questo settore in Europa.
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Laureata in Marketing e appassionata di Social Media. E’ un mondo dinamico e in continuo cambiamento che rispecchia a pieno la mia personalità!
Ottima intervista! Sarà sicuramente un’argomento molto importante per le aziende. Complimenti
L’intelligenza artificiale ha delle potenzialità enormi ! E’ incredibile quello che si riesce ad ottenere in termini di risparmio di costi e qualità di servizio offerto . Il vecchio modo di lavorare diventa così preistoria e non ha nessuna possibilità di competere con queste nuove tecnologie . Per questo sarebbe bene che l’azienda si renda conto dei vantaggi che derivano dal suo utilizzo e impari ad usarla per far crescere il proprio business.
Articolo interessantissimo, non avevo assolutamente idea di questa realtà. Mi piace molto l’etimologia della parola ed è uno strumento eccezionale, per quanto si percepisca la difficoltà della sua realizzazione
Un intervista molto precisa e interessante! Una cosa è certa l’intelligenza artificiale aiuta e aiuterà ancora di più, grazie all’aiuto di chi ottimizza e far crescere questa intelligenza artificiale.
Complimenti Marta per questa intervista così interessante su un argomento particolare come l’intelligenza artificiale.
Diventerà sempre più parte integrante della nostra quotidianità. Bell’articolo :)
Azienda italiana con grande competenza tecnica. Ha 100% clienti esteri e un potenziale veramente enorme. Complimenti!
Molto interessante considerando che l’intelligenza artificiale sarà uno dei temi più importanti nel prossimo futuro.
Argomento davvero affascinante… l’intelligenza artificiale unita ad una buona digital strategy sembra essere la chiave per campagne adv efficaci. Complimenti a Marta per l’ottima intervista!
Interessante progetto imprenditoriale che fa comprendere quanto l’advertising stia diventando sempre più user-targeted. Sarebbe stato utile sapere quali tecnologie e quali piattaforme utilizzano per fare data analysis e se si servono anche di RTB.
Complimenti per l’intervista! Mapendo è un’idea imprenditoriale molto interessante.
Ottima intervista! Sarà sicuramente un’argomento molto importante per le aziende. Complimenti
Complimenti! Ottima intervista! ‘Investire in tecnologia per ottimizzare l’advertising’, è uno spunto importante per chiarire che il mondo online è altamente competitivo e non ci si può improvvisare.
Bellissimo argomento Marta! L’intelligenza artificiale sarà sicuramente unico focus delle aziende nel futuro!
Intervista sull’intelligenza artificiale, molto importante e interessante
Complimenti Marta!! Bellissima intervista su un argomento molto interessante e attuale per chi si sta aprendo nel digitale.
Quando le intelligenze viaggiano a braccetto…
L’idea imprenditoriale di Mapendo fa risparmiare la spesa in pubblicità alle aziende.
Considerando la quantità di dati che ci sono nel web è necessario imparare a filtrarli e perché no usare l’intelligenza artificiale.
grazie per questo articolo!
Che dire, sempre più affidiamo all’intelligenza artificiale l’arduo compito di selezionare, scremare e scegliere qualcosa nella miriade di offerte concorrenti, con la fiducia che rispecchi le nostre volontà. Bhe, per quanto mi riguarda 80% delle volte ripongo bene la mia fiducia ;)
Usare l’intelligenza umana per
Ottimizzare l’intelligenza artificiale
” In quest’era basata sulle idee ”
Al fine di essere meno dispendiosi
In tutti i suoi aspetti ed ottenere più
È meglio, verso altrettanti aspetti
Migliorando le performance di ogni
Singolo cliente ( che è di per sé già molto gratificante: anche in considerazione che il lavoro è svolto all’estero e non in Italia che siamo ancora ” provinciali ” nel modo di vedere il mondo rispetto ad altre nazioni più lungimiranti ) che dire
È geniale, dovresti provarlo