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Marketing e organizzazione d’impresa: come farlo in chiave digitale

Marketing e organizzazione delle imprese che corsi frequentare La capacità di fare marketing e organizzazione d’impresa è di fondamentale importanza per ogni realtà imprenditoriale. È alla base di tutte le attività di comunicazione aziendale, interne ed esterne, e per questo sono necessarie professionalità con conoscenze e abilità specifiche.

Nel contesto attuale i consumatori si rivolgono sempre più ad internet per maturare una scelta d’acquisto, per questo le imprese sono chiamate a adattarsi ad una nuova realtà di trasformazione digitale. Da qui, il crescente bisogno di figure del digital marketing con un set di abilità diverse da quelle tradizionali e la conseguente ricerca da parte di piccole, medie e grandi imprese di profili che sappiano muoversi nel digitale. Oggi il reclutamento di candidati competenti rappresenta un grande problema per le organizzazioni a causa della carenza di competenze digitali dovute alla mancanza di formazione, aggiornamento e perfezionamento del personale.

Data la crescente affermazione del digitale, crescono anche corsi di laurea e scuole di specializzazione che propongono offerte formative volte ad integrare le classiche ma necessarie competenze del marketing e organizzazione d’impresa a quelle digitali. Il corso di innovazione aziendale di Digital Coach per esempio, offre un’ampia varietà d’insegnamenti nel digital marketing utili per formare i professionisti del futuro e garantire i più richiesti sbocchi occupazionali.

Se vuoi apprendere le strategie vincenti del marketing ti serve un percorso di formazione oltre a  conoscenze necessarie per supportare il rinnovamento della tua azienda sei nel posto giusto. Continua a leggere l’articolo per approfondire le tue conoscenze in merito a:

  • significato e importanza di marketing e organizzazione d’impresa;
  • come organizzare il marketing online delle imprese;
  • come formarsi in marketing e organizzazione d’impresa;
  • quali competenze apprendere e corsi seguire.

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Marketing e organizzazione d’impresa: cos’è e perché è importante

Il marketing e organizzazione nelle aziende è l’insieme delle attività di comunicazione e gestione aziendali necessarie per relazionarsi in modo produttivo con clientela, dipendenti e gli altri stakeholder. Si basano su competenze di marketing, organizzative, commerciali, tecnologiche e relazionali ben precise, proprie di chi svolge un ruolo manageriale nell’area marketing.

Cosa significa fare marketing e organizzazione d’impresa? Vuol dire promuovere e vendere prodotti o servizi efficacemente, stabilire relazioni con i propri clienti basate sulla fiducia reciproca, definire la mission dell’organizzazione e, di conseguenza, incrementare il business. Il vero successo organizzativo di un’azienda è consentito grazie ad un marketing efficace e risiede nella sua strategia, nella sua capacità di stare al passo con il progresso tecnologico ed essere competitiva nel mondo del web.

La funzione del marketing nelle organizzazioni aziendali è imprescindibile per qualsiasi impresa in quanto:

  • si occupa di condurre ricerche sul mercato e sui clienti per identificare le loro necessità e se le loro esigenze sono state soddisfatte;
  • da forma all’immagine aziendale e definisce un profilo ben preciso del marchio;
  • conduce la gestione delle campagne di marketing e produce materiale di marketing promozionale;
  • crea contenuti attraenti, performanti e ottimizzati in ottica SEO;
  • gestisce e tiene monitorati i social media;
  • mantiene una buona comunicazione interna mediante l’uso della intranet aziendale e delle newsletter per far comprendere ai dipendenti valori, obiettivi e priorità aziendali;
  • si fa portavoce nel rapporto quotidiano con i media;
  • si occupa della selezione e supervisione di fornitori e agenzie esterne.

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Come organizzare il marketing online di un’impresa

Come avrai capito leggendo il paragrafo precedente, l’area del marketing e organizzazione d’impresa è una parte essenziale nella gestione di un’azienda, soprattutto nel mondo ormai digitalizzato in cui viviamo oggi. A questo proposito, importantissimo per ogni imprenditore è assicurarsi che la propria impresa abbia una solida presenza online.

Ma come avviare un’attività di marketing online? E soprattutto, cos’è il marketing online?

Marketing e organizzazione di impresa online Il marketing online, diversamente dal marketing tradizionale, sfrutta i canali offerti dal web come i social media, le e-mail, la pubblicità display e l’ottimizzazione per i motori di ricerca per diffondere un messaggio sul brand ai potenziali clienti. Rimanere in cima alla concorrenza è l’obiettivo a cui tutte le organizzazioni aspirano, ma per le aziende che non hanno ancora abbracciato la digitalizzazione nel marketing questo è un traguardo che faticheranno ad ottenere, o che addirittura, forse non raggiungeranno mai. L’unico modo che un’azienda ha per rimanere al passo con il progresso tecnologico ed essere competitiva nel mondo del web è digitalizzarsi.

Lo scoppio della recente pandemia ha dato una spinta decisiva al processo di digitalizzazione e, di conseguenza, al marketing online e in questo le tecnologie digitali sono state indispensabili. Il marketing nell’online fa parte della quotidianità di ognuno e sebbene crei molte opportunità per le aziende di accrescere la propria presenza tramite internet e d’ampliare il proprio pubblico, molte imprese, ad esclusione delle startup che nascono già con un’impronta digitale e fortemente proiettate al progresso, utilizzano ancora modelli operativi tradizionali.

Nonostante alcune piccole eccezioni, nel mercato odierno sempre più in evoluzione, molte aziende riconoscono la necessità d’innovare la propria impresa e molti professionisti del marketing stanno già cambiando il modo di costruire le loro strategie e il mercato per il loro pubblico.

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Figure professionali chiave

Figure chiave marketing e organizzazione di impresaIl professionista con un ruolo centrale nello svolgimento delle attività di marketing e organizzazione d’impresa è il responsabile marketing e, nel caso specifico dell’online, il Digital Marketing Manager.

Il suo compito è quello di supervisionare i progetti e garantire che le campagne di marketing digitale siano performanti e funzionino senza intoppi per tutta la loro durata. È una professione complessa che richiede passione ma anche e soprattutto una formazione mirata. Egli deve definire il budget, pianificare, coordinare e monitorare le strategie del marketing online, oltre a definire un’efficiente social media strategy.

Quali caratteristiche deve avere un bravo Digital Marketing Manager? Indipendentemente da quali siano le sue abilità o attitudini, chi entra a far parte di questo settore dovrebbe essere prima di tutto un leader naturale, quindi porsi come modello da ammirare e da prendere come esempio. Deve essere una persona curiosa ed interessata ad imparare sempre cose nuove rimanendo costantemente aggiornato. È necessario che sia fortemente adattabile, quindi flessibile laddove le situazioni lo obbligano a dei cambiamenti e che ami la versatilità del proprio lavoro. Particolarmente importante è che sappia prendere l’iniziativa, che sia curioso, lungimirante, incentrato sul business e sulle persone, in particolare i potenziali clienti e i dipendenti, e che sappia comprendere e trasmettere la strategia aziendale e di marketing.

Il contesto sempre più digitalizzato del marketing e organizzazione d’impresa ha portato alla formazione anche di altre nuove e importanti figure professionali, distinguibili in specialistiche e manageriali.

Figure Specialistiche:

  • Digital Marketing Specialist
  • Web Marketing Specialist
  • SEO-SEM Specialist
  • SEO Specialist
  • Web Analytics Specialist
  • Social Media Specialist
  • E-Commerce Specialist
  • Digital PR Specialist
  • Web Content Editor

Figure Manageriali:

  • Digital Project Manager
  • Web Marketing Manager
  • SEO Manager
  • E-Commerce Manager
  • Inbound Marketing Manager
  • Social Media Manager
  • Web Content Manager

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Strategie digitali per migliorare l’azienda

Cos’è la strategia digitaleDigital Strategy? Letteralmente è un piano strategico formulato per raggiungere determinati obiettivi attraverso un mezzo digitale. In marketing e organizzazione d’impresa la strategia digitale consiste nell’incrementare il business aumentando le lead e le vendite online.

Ma qual è la condizione fondamentale ed imprescindibile perché una Digital Strategy abbia successo? La risposta è semplice: la presenza dell’azienda nell’online, quindi come gli utenti vedono e percepiscono la tua impresa attraverso l’attività online. Ciò significa avere un sito web aziendale, che sia facilmente consultabile anche da mobile, e dei profili di social media attivi come Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter e YouTube, oltre alla presenza di link con informazioni, recensioni o articoli sul sito web di altre aziende. E ancora, banner pubblicitari, newsletter, ebook e l’attività di e-mail marketing. Altro elemento importantissimo è la vendita online, quindi dare la possibilità ai tuoi clienti d’acquistare da te anche quando le porte del tuo negozio sono chiuse, garantendo in questo modo una continuità nelle vendite, molto utile  è possedere un gestionale aziendale online per  gestire in maniera semplice ed efficiente la tua azienda.

Con gli strumenti del marketing digitale è possibile conoscere la reazione del tuo pubblico rispetto al tuo marchio e alle tue iniziative, se sono state apprezzate o no e monitorare i risultati in maniera molto più semplice e approfondita, oltre a poter attuare un targeting intelligente. Gli innovativi strumenti del marketing online inoltre, permettono di raggiungere un pubblico mondiale e aumentare la notorietà di un brand con miglioramenti non solo a livello economico, ma anche a livello organizzativo.

Ora che abbiamo ben chiaro cosa si intende per strategia digitale, cosa cercano le aziende online e quanto sia indispensabile la presenza sul web, la prossima domanda che è bene porsi è: quali sono le fasi della Digital Strategy che, se applicate nella maniera corretta, sono utili per migliorare l’azienda?

  1. Definire le finalità e gli obiettivi che si vogliono raggiungere con il progetto.
  2. Identificare le proprie Buyer Personas, il profilo dei consumatori ideali e i bisogni che posso soddisfare con il mio prodotto o servizio.
  3. Avvalersi di un’attività di benchmark digitale per individuare i punti di forza e di debolezza della concorrenza.
  4. Assegnare ad ogni componente del team un ruolo preciso e mantenerli costantemente aggiornati.
  5. Utilizzare gli strumenti di monitoraggio per analizzare le ricerche online, scegliere le parole chiave sulle quali costruire i contenuti, intercettare e monitorare le conversazioni sui social media.
  6. Costruire un efficiente piano editoriale dei contenuti da pubblicare.
  7. Scegliere i canali social adatti al tipo di business.
  8. Ideare campagne di lead generation per creare, poi, delle anagrafiche dei potenziali futuri clienti.
  9. Investire sul mobile mediante una mobile strategy, oggigiorno fondamentale considerando che le persone trascorrono la maggior parte del loro tempo navigando da smartphone o tablet.
  10. Pianificare un progetto di Affiliate Marketing.
  11. Sperimentare, testare e misurare la performance.

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Vantaggi offerti dalla digitalizzazione aziendale

In cosa consiste la digitalizzazione nei modelli organizzativi di un’impresa? La digital transformation nel contesto aziendale è il processo di evoluzione volto a soddisfare le mutevoli esigenze del marketing digitale. Digitalizzare un’azienda significa sviluppare una nuova strategia tecnologica in un contesto aziendale già esistente, implementare a adottare nuovi software e piattaforme e scegliere di passare da processi analogici a processi digitali. Ciò implica un giovamento in termini di processi aziendali semplificati e automatizzati e soluzioni aziendali che riducono i costi e aumentano i ricavi, oltre ad un vantaggio competitivo.

Rinnovare il proprio modello di business è oggi imprescindibile se si vuole essere in linea con le altre aziende e rendere il propria attività più competitiva. Ecco i vantaggi offerti dalla digitalizzazione aziendale:

  • una migliore customer satisfaction. Al centro del business di ogni azienda c’è sempre il cliente e il suo grado di soddisfazione in rapporto al prodotto o al servizio che gli viene offerto e l’innovazione aziendale è utile al fine di massimizzarla;
  • maggiori entrate e, con un pubblico target più segmentato, più conversioni ad un prezzo inferiore, quindi significativi risparmi sui costi;
  • i numerosi dati provenienti dagli strumenti d’analisi forniscono preziose informazioni utili a perfezionare la strategia digitale ed evitare costi inutili;
  • una reputazione positiva del marchio, fattore importantissimo in quanto da ciò dipende la fiducia e la fidelizzazione del cliente nei confronti del brand;
  • ogni operazione è semplificata e velocizzata, diversamente dai meccanismi tradizionali, permettendo in questo modo una copertura più estesa delle campagne di marketing e il conseguente aumento delle vendite;
  • una maggiore creatività e una brand identity ben definita e distinta.

 

Formarsi nel Marketing e organizzazione d’impresa

Nel mercato attuale esistono diversi corsi universitari in marketing e organizzazione d’impresa che propongono offerte formative volte a trasferire i principi del marketing tradizionale per le aziende come le strategie di marketing e la comunicazione d’impresa, l’analisi e il monitoraggio del comportamento dei clienti e lo studio dei modelli organizzativi utilizzati per gestire le organizzazioni.

Oltre alle competenze base del marketing e organizzazione delle imprese (management, economia e comunicazione), però, il mercato del lavoro richiede oggi delle conoscenze aggiuntive legate al mondo del digitale. È necessario quindi combinare le principali skills del marketing tradizionale apprese durante il percorso universitario con quelle tecnologiche offerte dalle scuole di specializzazione in ambito digital.

Formarsi nel digital marketing nell’era della digital trasformation è fondamentale, in quanto mira a potenziare le competenze digitali già in possesso e a coltivarne di nuove per creare veri e propri specialisti digitali e generare numerosi benefici all’organizzazione e alla produttività della stessa.

Continua a leggere l’articolo se vuoi saperne di più su quali competenze è necessario acquisire e quali corsi specifici seguire se desideri lavorare nel marketing online.

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Quali competenze acquisire

Come fare marketing e organizzazione di impresaIl mercato odierno è sempre più alla ricerca di abilità nell’area del marketing e organizzazione aziendale che siano perfetto mix tra tradizionale e innovativo. Le conoscenze tecniche però non sono sufficienti a formare un vero professionista del digitale. Ciò che fa la differenza è lo sviluppo di ulteriori competenze personali, le così dette soft skill, come la capacità di lavorare all’interno di un gruppo con spirito collaborativo e fare team, accrescere ed esercitare il pensiero critico, diventare un ottimo problem solver e potenziare la propria curiosità e creatività. E ancora, essere in grado di accettare i cambiamenti e idee diverse dalle proprie e farne delle opportunità di crescita e saper gestire in maniera matura l’incertezza e i rischi.

In molte aziende, quando il personale non ha le competenze digitali necessarie, il lavoro viene affidato a liberi professionisti o agenzie esterne, con un inevitabile aumento dei costi. Per ovviare a questo è quindi preferibile fornire competenze digitali ai dipendenti che già si posseggono, perché comprendono il business aziendale meglio di qualsiasi altro soggetto proveniente dall’esterno. I consumatori sono sempre più scrupolosi quando prendono la decisione d’acquisto definitiva, ciò crea l’obbligo per le organizzazioni d’adattarsi a questa crescita digitale ed avere nel proprio team professionisti digitali qualificati.

Ma quali sono le skills maggiormente richieste e che è essenziale acquisire per diventare un professionista nel marketing digitale? 

  1. Saper gestire al meglio il rapporto con i clienti.
  2. Essere in grado di analizzare ed interpretare i dati che derivano dal web e dai social media.
  3. Padroneggiare i principali strumenti digitali di Marketing.
  4. Saper creare una pianificazione strategica per raggiungere le finalità aziendali.
  5. Avere un’ottima padronanza della scrittura per creare contenuti interessanti, attraenti e coinvolgenti.
  6. Possedere delle competenze SEO allo scopo di posizionare i contenuti fra le prime posizioni della SERP.
  7. Disporre di abilità di Web Analytics per tenere costantemente monitorato il comportamento degli utenti e comprenderne necessità e bisogni.
  8. Conoscere i social media per gestirli e utilizzarli efficacemente.
  9. Avere una preparazione, anche minima, del linguaggio di programmazione HTML, CSS e SQL.
  10. Essere in possesso di conoscenze nella produzione e montaggio video, capacità sempre più richiesta in un’epoca in cui l’impatto visivo sta acquisendo sempre più centralità.

I corsi da seguire

Formarsi nel digital marketing è utile a tutti ma imprescindibile per i responsabili delle funzioni di marketing e organizzazioni aziendali. Mi riferisco agli imprenditori, in quanto è loro diretta responsabilità trovare opportunità di innovazione ed elaborare una nuova formula di business per migliorarne l’efficienza anche in termini economici e ai manager di aziende, perché devono essere in grado di gestire tutti i processi di innovazione digitale dell’organizzazione per la quale lavorano.

Data questa premessa, se è tua responsabilità organizzare le attività di marketing dell’impresa sei nel posto giusto. Qui sotto troverai un elenco di corsi di specializzazione che sicuramente potranno interessarti:

Conclusioni e consulenza gratuita

Eccoti qui, giunto al termine di questo percorso. Ciò che mi auguro è di averti schiarito le idee sull’importante ruolo del marketing e organizzazione per le imprese, in particolare il marketing online, sull’attuale esigenza di digitalizzare un’azienda per migliorare ed incrementare il business e rimanere competitivi, ma soprattutto, sulla necessità imprescindibile di formarsi per migliorare e sviluppare le proprie competenze digitali ma anche personali.

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10 Commenti

  1. Simone Novarese

    Un articolo completo e molto utile che fa il punto sulle diverse figure presenti oggi in un’azienda che guarda al mondo del digitale. Sicuramente oggi un ambito nel quale non ci si può più permettere di non essere presenti e proattivi.

  2. Simone Novarese

    Un articolo completo e molto utile che fa il punto sulle diverse figure presenti oggi in un’azienda che guarda al mondo del digitale. Sicuramente oggi un ambito nel quale non ci si può più permettere di non essere presenti e proattivi.

  3. Serena Cadoni

    Un articolo chiaro e pieno di spunti. Rende chiara l’importanza della digitalizzazione delle aziende, vista l’importanza sempre maggiore acquisita dal marketing online.

  4. Serena Cadoni

    Un articolo chiaro e pieno di spunti. Rende chiara l’importanza della digitalizzazione delle aziende, vista l’importanza sempre maggiore acquisita dal marketing online.

  5. valentina Zullo

    Credo che ormai siamo giunti al momento che ogni impresa debba ivestire su un team marketing più che in partner commerciali. Investire in persone che hanno questa capacità organizzativa e conoscenza digitale è il miglio modo per poter avanzare e crescere come azienda

  6. valentina Zullo

    Credo che ormai siamo giunti al momento che ogni impresa debba ivestire su un team marketing più che in partner commerciali. Investire in persone che hanno questa capacità organizzativa e conoscenza digitale è il miglio modo per poter avanzare e crescere come azienda

  7. teresa

    Fare marketing e organizzazione d’impresa è a mio parere fondamentale per promuovere e vendere prodotti o servizi. Il successo di un’azienda avviene in seguito ad un marketing efficace e quindi nella sua strategia, ma oggi giorno anche con la capacita di stare al passo con la tecnologia e il mondo digitale in tutti i suoi generi. questo articolo spiega bene cosa è e a cosa serve il marketing e l organizzazione d impresa! ennesimo articolo esplicativo e utile fornito da Digital Coach!

  8. teresa

    Fare marketing e organizzazione d’impresa è a mio parere fondamentale per promuovere e vendere prodotti o servizi. Il successo di un’azienda avviene in seguito ad un marketing efficace e quindi nella sua strategia, ma oggi giorno anche con la capacita di stare al passo con la tecnologia e il mondo digitale in tutti i suoi generi. questo articolo spiega bene cosa è e a cosa serve il marketing e l organizzazione d impresa! ennesimo articolo esplicativo e utile fornito da Digital Coach!

  9. Federico Del Carlo

    Articolo davvero interessante, rende più chiaro sopratutto il bisogno che hanno adesso le aziende di doversi digitalizzare per rimanere competitivi e incrementare le vendite.

  10. Federico Del Carlo

    Articolo davvero interessante, rende più chiaro sopratutto il bisogno che hanno adesso le aziende di doversi digitalizzare per rimanere competitivi e incrementare le vendite.

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