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Notifiche Push: cosa sono e 3 consigli per utilizzarle

Le notifiche push sono una risorsa fondamentale per chi si occupa di marketing digitale ma anche per chi decide di ottenere ottimi risultati dalle proprie campagne online. Al giorno d’oggi è importante che il pubblico mantenga interesse e compattezza intorno al tuo business. Devi lavorare sodo per formare una community e assicurarti che le persone tornino spesso sulla tua pagina, anche se lascia il sito web. Il problema si risolve in modi diversi.

Anche la newsletter è un ottimo metodo per recuperare i contatti che desiderano ricevere le tue comunicazioni, ma le notifiche push sono dirette, immediate e determinanti pure a livello visivo. Se ti stai chiedendo “perché non arrivano le notifiche push?“, devi sapere che occorre attivarle, perciò ti consiglio di leggere tale articolo per apprendere in modo semplice e veloce il loro funzionamento.

A prima vista potrebbero non sembrare utili, tuttavia il loro potenziale è così grande che se non venissero utilizzate sarebbe controproducente per qualsiasi tipo di comunicazione. Ovviamente non esiste una formula segreta valida per tutti e il modo migliore per sviluppare una strategia che funzioni per la tua azienda è comprenderne le possibilità e come utilizzarle al meglio. È altrettanto importante individuare dove sono le notifiche push sui diversi dispositivi per farne buon uso.

Formazione e aggiornamento costante sono fondamentali in questo campo. Digital Coach mette a disposizione una serie di corsi professionali per aziende e privati, come la Certificazione Inbound Marketing Manager, affinché tu possa diventare un professionista in grado di portare sempre nuovi clienti alla tua attività online.

Cosa sono le notifiche push?

Ora ti spiego cosa vuol dire notifica push. Con questo termine si fa riferimento a una tecnologia di notifica (per qualsiasi attività che permette di comunicare immediatamente con i propri utenti) che consente di mandare messaggi diversi su vari dispositivi o sul web. Pertanto, è un sistema che ricorda al pubblico che ci sono nuove cose da consultare, come ad esempio:

  • articoli
  • sconti
  • prodotti
  • informazioni.

Quando si parla di notifiche push cosa sono, è importante sottolineare che non sono una pubblicità che spera di attirare persone disinteressate imponendo la loro presenza, ma se fatte bene diventano una risorsa utile e non invadente. Pertanto, se ti stai domandando perché le notifiche push non arrivano come i normali SMS, la risposta è che sono più simili ad annunci pop-up ed hanno effetto immediato. Una volta che i clienti dell’azienda capiscono come attivare le notifiche push, hanno la possibilità di beneficiare di alcuni canali diretti con l’azienda che fornisce il programma, tramite WhatsApp Business, altre applicazioni, browser.

Benefici delle notifiche push per il tuo business

Inviando messaggi push l’azienda può raggiungere facilmente i clienti sul web e far convertire in vendite le loro azioni in modo non intrusivo. Gli utenti hanno il vantaggio di cogliere l’opportunità, come acquistare articoli rimasti a lungo nel carrello a un prezzo speciale o ricevere avvisi dell’arrivo di email importanti senza dover entrare costantemente nella casella di posta. Servizi ben progettati con contenuti di alta qualità a cui gli utenti sono realmente interessati portano nel tempo benefici a lungo termine nel processo di fidelizzazione dei clienti.

I principali vantaggi di questo nuovo canale possono essere riassunti come segue:

  • è un nuovo modo di comunicare con i tuoi contatti;
  • allo stesso tempo, però, possono essere contattati anche contatti anonimi;
  • i tipi di interesse e livelli di partecipazione determinati da messaggi push web costituiscono criteri di segmentazione aggiuntivi;
  • puoi aumentare le vendite inviando offerte personalizzate utilizzando canali diversi dalle tradizionali finestre pop-up;
  • permette di generare nuovi potenziali clienti (reindirizzare a contatti anonimi sulla pagina del sito, e poi lasciare i propri dati compilando il form);
  • la risposta che gli utenti forniscono a questi messaggi aiuta a rendere più precisa la loro analisi progressiva.

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3 consigli per creare notifiche push coinvolgenti

Saper utilizzare le notifiche push è molto importante per giovarsi di tutte le potenzialità che le app personalizzate ci offrono e sfruttarne tutti i vantaggi per favorire la crescita dei ricavi.

3 Vantaggi utili per notifiche pushData la semplicità, tale messaggio va scritto con attenzione, e non bisogna mai dimenticare che il suo scopo è quello di far cliccare gli utenti sul link.

Pertanto, affinché siano efficaci, è necessario sottolineare il valore intrinseco associato all’azione proposta: le persone si aspettano spesso qualcosa in cambio quando fanno qualcosa.

Ti 3 fondamentali suggerimenti per scrivere notifiche push web:

1. Sii creativo per attirare l’attenzione dell’utente

Lo scopo delle notifiche push è consentire ai clienti di aprire l’app per vedere cosa vuoi che vedano. Per fare ciò, dovresti attirare la loro attenzione e convincerli a fare clic su quelle che ricevono. Ad esempio:

  • fai una domanda “chi vincerà la cena gratuita questa settimana?”;
  • crea curiosità “sapevi che…”;
  • condividi contenuti sul tuo sito web scrivendo titoli di articoli interessanti;
  • fornisci alcuni consigli utili alle domande più frequenti “come leggere le notifiche push su Adroid?”.

Crea messaggi utili per i clienti, il passaparola ti consentirà di ampliare la tua gamma di servizi! Lascia che gli utenti comprendano i tuoi suggerimenti immediatamente affinché siano chiari e diretti.

2. Controlla l’orario per contattare i clienti

In queste situazioni, il tempismo è fondamentale. Ovviamente tutto dipende dal target di utenti: se hai un ristorante, il tuo programma sarà diverso, ad esempio, da un’app di notizie o da una di viaggi. Nel primo caso, il momento migliore per contattare i clienti potrebbe essere nel tardo pomeriggio, quando cercheranno proposte la sera.

Per quanto riguarda il secondo esempio, è più opportuno spedire la notifica al mattino. Infine, per le applicazioni di viaggio, il momento opportuno per attaccare è il fine settimana. Bisogna considerare anche il fuso orario. In background, hai la possinilità di inviare notifiche push a utenti specifici in base a criteri diversi (per esempio la posizione geografica). Quindi seleziona la casella “Invia all’ora locale” e la notifica verrà inviata all’ora corretta.

3. Definisci l’obiettivo e la strategia di contenuto

Innanzitutto, occorre che tu sia chiaro sugli obiettivi dell’utilizzo delle notifiche push nella tua strategia di content marketing. Perché vuoi fare questo? Tieni presente che mandare lo stesso messaggio a tutti i clienti non sarà di aiuto.

Infatti, se segui tale approccio, ti assicurerai che chi non è interessato si disiscriva. Inutile inviare una notifica riguardo i negozi a Napoli agli utenti che risiedono in Piemonte. La notifica deve essere inviate solo ai potenziali clienti che hanno l’opportunità di godere dei contenuti forniti.

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Come attivare le notifiche push

L’invio delle notifiche push in grado di fornire ai consumatori preziose informazioni personalizzate è uno strumento di marketing molto potente. Le aziende stanno ancora imparando e scoprendo nuovi modi per utilizzare SMS e notifiche push app come strumenti per attirare i consumatori. Ognuna di queste due tecnologie ha i suoi vantaggi, ed è importante capire quali sono quando si definisce una strategia di mobile marketing.

Non sei il solo a chiedersi “come faccio ad attivare le notifiche push?“. Puoi attivare le notifiche sul tuo smartphone nel relativo menu: il loro scopo è proprio quello di permetterti di apprendere in tempo reale da social network, e-mail, messaggi e altre attività tipo richieste di amicizia, inviti di amicizia, tag, eccetera.

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Android

Per quanto riguarda come utilizzare e attivare le notifiche push Android, hai la possibilità di trovare nel dispositivo, ad esempio, quelle di Facebook. In tale caso, attivarle o disattivarle è molto semplice se seguirai questi brevi passaggi: Impostazioni Account “Notifiche” – “Push Mobile”. Arrivato a tal punto, dovrai selezionare (o deselezionare) le varie tipologie di notifica che desideri ricevere.

Per Whatsapp, invece, i messaggi push potrebbero essere utili per visualizzare gli avvisi in arrivo sull’app direttamente sulla home page del dispositivo. Per configurare le notifiche, devi seguire il percorso “Sistema Impostazioni” – “Applicazioni” – “Whatsapp” e selezionare “Mostra modifiche”.

Per attivare o disattivare le notifiche push di Instagram visita l’app, clicca sul tuo profilo, quindi sui tre puntini impostati. Infine, scorri verso il basso accanto a Impostazioni di notifica, fai clic su Modifica e concludi premendo Chiudi.

IOS

Per attivare notifiche push su IPhone (o IPad), dovrai andare su “Centro notifiche” – “Facebook” e successivamente impostare lo stile di avviso su “Banner” o “Notifica”.

notifiche push risorsa fondamentale per il tuo businessDopo aver completato questa operazione, segui il percorso “Impostazioni Account” – “Notifiche” – “Push Mobile” per andare alla sezione di notifica corrispondente. Puoi selezionare o deselezionare i tipi di messaggio che ti interessano in questo caso.

Per gestire le notifiche push di WhatsApp su IOS, dovresti inizialmente scegliere il tipo di pacchetto di notifiche, il banner e il suono dal “Centro Notifiche” ed infine, la notifica stessa. Una volta completata l’operazione, ti consiglio di spegnere e riaccendere il dispositivo per qualche secondo per assicurarti che tali impostazioni siano state salvate correttamente.

Per far funzionare gli avvisi di Instagram devi visitare l’app, facendo clic sul tuo profilo. Clicca poi sui tre punti nelle impostazioni, scorri fino a quelle in questione per modificarle, ed in fine, chiudi la pagina.

Notifica desktop

Le notifiche desktop rientrano in una categoria di notifiche push diversa rispetto a quelle che ti ho mostrato precedentemente. Infatti, viene sviluppata per i browser tipo Google Chrome, Firefox e Safari. Gli avvisi vengono utilizzati da molti siti internet (di solito quelli di informazione) per inviare messaggi ai propri lettori tramite desktop.

Da un lato il sistema consente di stabilire canali di connessione più efficaci con il proprio pubblico, ma dall’altro l’accumulo di queste richieste spesso porta a un’esperienza di navigazione frustrante. I suddetti browser consentono di gestire la ricezione di messaggi attraverso un sistema di blocco ad ampio spettro e ciò prevede la possibilità di impostare manualmente una lista di siti che possono svolgere lo stesso lavoro.

Per gestire i messaggi desktop su Google Chrome, devi prima aprire la pagina delle impostazioni di notifica. La prima opzione che incontrerai è “Chiedi prima di inviare” e ciò che dovresti fare è assicurarti che sia attivo. Quindi troverai due parti: “Blocca e consenti”. Sotto ciascuna di queste due sezioni, vedrai una lista di app e siti web ai quali potrai bloccare o consentire l’invio di notifiche.

Nell’elenco bloccato, puoi accettare di ricevere notifiche push cliccando sulle icone dei tre puntini accanto a ciascun sito bloccato. Viceversa, dall’elenco consentito, è possibile bloccare la ricezione di notifiche facendo sempre clic sull’icona con tre puntini, nel qual caso l’icona si trova anche accanto a ciascun sito o applicazione nell’elenco.

Attraverso la Mini Guida gratuita apprenderai i segreti per ottenere nuovi potenziali clienti ai quali inviare aggiornamenti push mirati

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Conclusioni e maggiori informazioni

Come ti ho mostrato in questo articolo, il potenziale delle notifiche push è significativo. Tale strategia, se correttamente gestita, può superare i risultati dell’email marketing. Il rovescio della medaglia è che se non gestisci correttamente l’attività, i potenziali clienti potrebbero interpretare le notifiche push come negative e fastidiose.

Per fornire sempre contenuti interessanti e utili, è necessario non bombardare gli utenti con messaggi improvvisi sul web, ma sviluppare adeguate strategie di utilizzo attraverso una pianificazione professionale e una comunicazione organizzata. Vedrai che in tal caso, saranno i clienti stessi a voler ricevere le notifiche.

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Studentessa che sta per conseguire una Laurea in materie umanistico-artistiche. Amo l’arte in ogni sua forma, la musica e la creatività, ancora meglio se collegate l’una all’altra. Ho deciso di iniziare questa nuova avventura e ho trovato nel mondo del Digitale la modalità in cui esprimermi al meglio.

Marco Pavanini ContentPRIMA STESURA A CURA DI MARCO PAVANINI

Da sempre appassionato di scrittura ed editoria, oggi sto approfondendo il mondo del digitale, dedicando particolare attenzione alla SEO e al content marketing.

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4 Commenti

  1. Barbara Amasino

    Articolo che mi fa rivalutare le notifiche push. Per molto tempo infatti le ho detestate ma in un mondo che ci chiede di essere sempre pronti e avere tutto sotto controllo sono utili

  2. Barbara Amasino

    Articolo che mi fa rivalutare le notifiche push. Per molto tempo infatti le ho detestate ma in un mondo che ci chiede di essere sempre pronti e avere tutto sotto controllo sono utili

  3. Stefano Sanvito

    Molto interessante e utile nel concreto per autorizzare o meno questa dinamica. Bell’articolo!

  4. Stefano Sanvito

    Molto interessante e utile nel concreto per autorizzare o meno questa dinamica. Bell’articolo!

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