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Telegram Marketing: 5 strategie + 6 software da utilizzare

Telegram Marketing è uno strumento di business per aziende, freelance ed imprenditori. Grazie a Telegram, l’app di messaggistica istantanea gratuita in forte ascesa sul mercato internazionale, è possibile quindi pubblicizzare brand e vendere prodotti o servizi.

Si differenzia dal “rivale” WhatsApp grazie alla sua struttura che garantisce un livello di sicurezza elevato, consentendo agli utenti di rimanere anonimi e alla sua logica Broadcast, che favorisce una comunicazione di tipo unidirezionale. Migliaia di aziende utilizzano Telegram come uno strumento di marketing conversazionale, sfruttando la piattaforma in qualità di mailing list ed i canali come una Newsletter.

Vuoi sapere perchè fare Telegram marketing è perfetto per aumentare i clienti? Per sviluppare strategie di Digital Marketing? Bene! Continua a leggere l’articolo.

E se la tua aspirazione è quella diventare un esperto nell’utilizzo di questa piattaforma nel marketing, dai un’occhiata al corso di Digital Marketing Specialist con Certificazione che ti offrirà una preparazione sia in ambito strategico che in quello dei social media.

Come usare Telegram per il marketing

Telegram è un’app di messaggistica istantanea utilizzata da più di 500 milioni di utenti. Nel 2021 in Italia c’è stato un boom di download, grazie alla Generazione Z e ai Millennials.

Nasce nel 2013, fondato dal russo Pavel Durov. Ad oggi risulta essere nella top 10 delle applicazioni più scaricate sulle varie piattaforme Android ed iOS, ma anche di iPad OS, Windows, mac OS e Linux.

Velocità e sicurezza sono i punti di forza di questa piattaforma. Secondo una recente ricerca, risulta esser l’app di messaggistica istantanea più veloce sul mercato. Così gli utenti sono connessi con un’unica rete distribuita con un data center in tutto il mondo.

Cosa si può pubblicare all’interno di un canale Telegram? Puoi creare chat di gruppo fino a 200.000 membri, condividere video di grosse dimensioni, file di ogni formato (.DOCX, .MP3, .ZIP, etc.) fino a 2 GB ciascuno, e generare dei bot per le tue automazioni. È la piattaforma ideale per creare una community online, coordinare il Team Work ed inviare newsletter personalizzate per i clienti.

Esistono 3 tipi di Chat:

  1. Chat classiche: basate sulla tecnologia client-server, ossia i messaggi vengono cifrati dal dispositivo fino al server di Telegram. Ciò garantisce una conversazione privata la quale non sarà salvata su altri cloud o dispositivi.
  2. Chat segrete: basate su una cifratura di tipo end-to-end. La conversazione risulta cifrata solo tra i due dispositivi, senza passare per il Cloud Telegram Business. Con le Chat segrete è possibile impostare un timer di autodistruzione, ovvero un periodo di tempo di vita del messaggio, scaduto il quale, si autodistrugge. È una delle forme di massima sicurezza per un’app di messaggistica istantanea e garantisce la privacy degli utenti.
  3. Chat vocali: grazie alle quali gli utenti possono scambiarsi delle note audio sfruttando la tecnologia push-to-talk. Un’innovazione in grado di farti navigare ed ascoltare l’audio contemporaneamente. Nel 2021 sono state introdotte le Chat Vocali 2.0 con le quali puoi registrare le varie conversazioni e nascondere la foto profilo.

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App Telegram: 3 strumenti innovativi per fare marketing

Come usare Telegram per il business? Ti ho accennato alle grandi potenzialità che questa piattaforma di messaggistica fornisce alle aziende, ed in generale a chi fa Advertising, di sviluppare strategie di web marketing e social media marketing. Ciò è possibile grazie ad alcuni strumenti che mette a disposizione.

Canali Telegram

Il canale Telegram è strutturato come le chat, ma ciò che lo distingue è la logica broadcast, ovvero un tipo di comunicazione unidirezionale. Cosa si può fare con un canale pubblico Telegram per il marketing?

All’interno di un canale Telegram, solo l’amministratore può scrivere e pubblicare contenuti. Chi riceve i messaggi, può solo leggere e visualizzare ciò che pubblica l’amministratore.

creare canali telegram marketingCosì è possibile evitare l’eventuale spam di una tipica conversazione. L’amministratore, infatti, ha il pieno controllo dei contenuti e delle tempistiche di condivisione senza il timore che eventuali risposte di utenti possano togliere visibilità ai suoi argomenti.

Perché usare questa applicazione al posto di WhatsApp? I canali Telegram possono avere follower illimitati e si può condividere qualsiasi tipo di contenuto: foto, video, audio, broadcast, newsletter, link, profili social e tanto altro. Un canale Telegram può quindi diventare un ottimo strumento di marketing.

Immaginate di avere un blog, un sito web o un E-commerce. Riuscite a comprendere le straordinarie potenzialità di un canale social in cui pubblicizzare prodotti o servizi? Pubblicità che raggiungerà un pubblico perfettamente in target.

Ricordiamo infatti che è l’utente a decidere di entrare in un determinato canale che tratta un certo argomento. Inoltre è completamente gratis! È facile intuire che fare marketing con Telegram può dare grandi risultati.

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Gruppi Telegram

I gruppi sono delle stanze virtuali dove si parla di un tema o argomento particolare. A differenza dei canali, i gruppi Telegram marketing sono chat di gruppo in cui è possibile inviare e ricevere messaggi. Viene utilizzata la logica many-to-many dove tutti gli iscritti possono rispondere.

I gruppi possono arrivare ad un massimo di 200000 mila iscritti. Gli utenti attivi interessati, potranno ricevere delle notifiche push, ogni volta che viene pubblicato un nuovo update sull’argomento. Possono essere assimilati ai gruppi di Facebook, con il vantaggio che un gruppo Telegram ha la rapidità tipica dell’app di messaggistica istantanea.

Tale funzione, permette di creare una vera e propria Community in target. In questa maniera gli utenti iscritti potranno rimanere sempre aggiornati sul tema di riferimento ed il fondatore del gruppo potrà aumentare interazione, engagement e le probabilità che i suoi contenuti vengano visualizzati all’interno o all’esterno di Telegram (link, blog, landing page, pagine social, ecc.)

Sappiamo quanto sia importante la comunicazione per chi vuole sviluppare una buona strategia di social media marketing. E sappiamo anche quanto siano diventate costose le Ads a pagamento sulle varie piattaforme di annunci (Google, Facebook, ecc.) a causa della forte concorrenza.

Ecco perchè sfruttare i gruppi Telegram per fare marketing e trovare nuovi potenziali clienti interessati alla tua attività è essenziale per le tue strategie di digital marketing.

Bot Telegram

Fare marketing con i Bot Telegram è diventata una best practice per le aziende. I bot sono degli account gestiti da programmi di terze parti, integrati con la piattaforma, che ti consentono di ideare strategie di marketing automation ed accelerare i processi di business. Ad esempio, puoi creare delle risposte automatiche all’interno di chat e gruppi da inviare a potenziali clienti. Puoi creare sondaggi, fare inviti ed inviare messaggi programmati.

Questa innovativa funzione è una best practice di Telegram marketing e può facilitare molto la vita di coloro che lavorano nel settore del Social Media Marketing o Social Advertising. Perché? Facile!

Con i bot Telegram puoi offrire alla community o a nuovi clienti, un’assistenza immediata. Aziende, imprenditori e freelance, possono creare da zero un proprio Bot Telegram utilizzando la funzione “BotFather”. Basta inserire nella barra di ricerca la parola “BotFather” e sovrascrivere il nome del bot con quello del tuo brand. Il tutto completamente gratis!

Inoltre, la piattaforma mette a disposizioni alcuni bot ufficiali, detti anche Bot Inline. Per trovarli basta digitare nella barra di ricerca “@” ed il nome del bot. Dove trovare Bot per Telegram? Ecco alcuni dei bot ufficiali più diffusi al mondo:

  • @gif – per cercare e mandare GIF;
  • @bing – per condividere immagini con Bing;
  • @wiki – per trovare e condividere voci di Wikipedia in tutte le lingue;
  • @vid – per trovare e condividere video da YouTube;
  • @Imdb – per informazioni sui film;
  • @bold – per formattare parti del testo;
  • @pic – per condividere immagini con Yandex.

Telegram Marketing per aziende

Come sfruttare Telegram per il marketing? Adesso che hai capito come funzionano Chat, Canali, Bot ti spiegherò quali sono le best practices da utilizzare nel Telegram marketing per aziende. Se sei un imprenditore, un freelance o possiedi un’attività, saprai benissimo quanto è importante nel 2022 curare il proprio blog o sito web. Tenere costantemente aggiornati i propri canali social con contenuti di valore è molto importante per fidelizzare i clienti ed attirare più utenti attivi possibile.

Ok, ma in concreto come posso utilizzare Telegram per fare social media marketing ed aiutare la mia azienda?”

  • Nurturing costante: Pianifica in anticipo diversi contenuti di qualità e valore realmente utili per i clienti. Ricorda, puoi sfruttare in maniera gratuita i canali e i gruppi Telegram per inviare le tue campagne come se fossero delle newsletter. Se possiedi un E-commerce potresti pubblicare i feed dei nuovi prodotti del catalogo.
  • Crea una Community attiva: Non essere ossessionato dai milioni di followers. Soprattutto se questi non aprono mai i contenuti che pubblichi e non interagiscono con essi. Come creare una community su Telegram? Puoi utilizzare Telegram come un social network. Crea contenuti di valore che soddisfino le esigenze di chi legge. È molto più efficace per una strategia di marketing ottimale avere pochi utenti attivi, ma realmente interessati ai tuoi prodotti oppure servizi. Ecco questa è la base da cui devi partire per espandere il tuo brand, promuovere comunicazione e contenuti utili. Tieni presente le differenze tra Gruppi e Canale Telegram. In questi ultimi cerca di fare content marketing. Stimola i lettori ad interagire con i contenuti che crei. Aumenta la tua social proof, dimostra cosa puoi fare per loro e perché dovrebbero scegliere te e non la concorrenza.
  • Crea un canale Vip per i clienti più fedeli: Sfrutta i canali per proporre un prodotto o per offrire un servizio. Inserisci un’immagine accattivante per evitare lo scroll, inserisci una Call to action ed il link al tuo sito web, blog o landing page. In tale modo aumenterai il traffico organico gratuitamente. Lancia in anteprima offerte sui tuoi nuovi prodotti e servizi. Coccola i “fan” che spendono di più con coupon e promozioni esclusive. Il tuo obbiettivo deve essere quello di aumentare il Life Time Value, lo scontrino medio e la frequenza di acquisto.

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incrementare il canale Telegram marketing della tua azienda

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Guadagnare con Telegram: 5 strategie di marketing

Fare soldi con questa piattaforma di messaggistica istantanea è possibile? Certo che sì! Con il Telegram marketing puoi affacciarti su mercati ancora inesplorati. Se impari ad utilizzare bene la piattaforma insieme alle sue funzioni, capirai che quest’app è una vera macchina per il business.

Con più di 500 milioni di iscritti, rappresenta un vero e proprio mercato a costo zero. Ecco le 5 strategie di Telegram marketing che ti avevo promesso.

Fai brand awareness

Farsi riconoscere online e posizionare il proprio brand sul mercato è una delle missioni più difficili per qualsiasi professionista. Prima che gli utenti identifichino il tuo marchio con il prodotto servizio che offri occorre molto tempo.

Va da sé che non puoi rimanere con le mani in mano e aspettarti di posizionarti nella nicchia di mercato che hai scelto. È necessario sfruttare i social network per fare brand awareness.

Fai conoscere la tua storia, quella dell’azienda, da dove sei partito, dove sei arrivato e dove vuoi arrivare. Sfrutta il potenziale dell’app Telegram per aumentare il tuo traffico organico. Per sviluppare la strategia di Telegram marketing adatta al tuo business è importante fare un’accurata ricerca di mercato per capire quali sono le esigenze ed i bisogni dei clienti.

Sfrutta la SEO (Search Engine Optimization) ed analizza le ricerche organiche su Google inerenti al tuo mercato. Richiedi recensioni ai clienti più soddisfatti e riporta le loro esperienze. In questo modo aumenterai la riprova sociale e aiuterai altri utenti a fidarsi del tuo brand. 

Crea la tua community

Come aumentare gli iscritti su un canale Telegram Marketing? Una community su Telegram è una prerogativa se si vuole individuare una audience interessata al tuo mercato. Creare interazione tra gli utenti favorisce l’engagement ed è determinante per aumentare il traffico su sito web, landing page e blog. Sebbene l’app favorisca l’anonimato e la logica broadcast (comunicazione unidirezionale), esiste la possibilità di creare una community grazie ai gruppi pubblici.

Come creare una community su Telegram? Imposta un’immagine del gruppo, crea una descrizione inerente a ciò che fai, utilizza gli hashtag ed invita utenti di altri social network a frequentare il tuo gruppo attraverso un link d’ingresso. Crea strategie di web marketing e sfrutta il potenziale dell’app.

La logica molti-a-molti consente di raggiungere fino a 200 mila follower. La costruzione di quel pubblico fortemente interessato ai prodotti e servizi che offri è il secondo step per una strategia di Telegram marketing finalizzata alla conversione.

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Trova nuovi clienti

Come trovare clienti su Telegram? Uno degli obbiettivi fondamentali per imprenditori e freelance è quello di aumentare sempre di più i propri clienti. Più clienti, maggiore guadagno. È importante capire, soprattutto se non si possiedono competenze nel digital marketing, che bisogna sviluppare una buona strategia di marketing digitale per poter ottenere risultati soddisfacenti. Fare Telegram marketing nel 2022 può darti notevoli vantaggi nel tuo funnel di vendita.

Come si comunica con Telegram? Parti dalla fascia alta del funnel. Crea un canale dedicato al tuo brand. Inizia ad inviare messaggi che informino gli utenti su ciò che proponi e quali sono i vantaggi dei tuoi prodotti e servizi.

Imposta una strategia di lead generation con Telegram marketing. Fai atterrare gli utenti su una landing page e chiedi i dati personali in cambio di un’offerta o un prodotto gratuito (lead magnet). Inizia così a crearti un pubblico personalizzato, una lista contatti e capirai che questa è la strada giusta per ottenere conversioni.

Automatizza il tuo lavoro

Una volta posizionato il tuo brand nella tua nicchia di mercato, creato una community su Telegram, devi mantenere alta l’interazione con gli utenti e rispondere alle loro domande ed esigenze.

Più il pubblico è vasto, maggiore sarà il tempo da impiegare per l’assistenza clienti. Qui entrano i gioco i Bot che ti aiuteranno ad automatizzare i processi tipici del customer care.

Come si crea un bot su Telegram? Semplice! All’interno del canale digita il simbolo dello Slash “/” e comparirà una lista con una serie di Bot con le rispettive funzioni. Ecco una lista dei migliori bot Telegram per aziende e professionisti freelance:

  • QuizBot, puoi creare quiz con domande su una tematica.
  • PullBot, puoi creare sondaggi e fare interazione.
  • CommentsBot, può generare post con una sezione dedicata ai commenti.

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Impara a vendere online

Come vendere prodotti su Telegram? L’ultimo step del funnel di Telegram Marketing è la vendita online. Partiamo subito col dire che vendere direttamente su Telegram non è possibile, a differenza degli altri social media come Facebook, non è presente un negozio Telegram.

Se disponi di un catalogo prodotti puoi utilizzare Telegram come un assist e far atterrare gli utenti sul proprio sito web o blog. La conversione o vendita online è la giusta conseguenza logica di tutti gli step precedenti.

Quali sono le best practices per ottenere risultati facendo Telegram marketing? Se hai ben posizionato il tuo brand sul mercato, creato un’audience interessata alla tua attività, attirato nuovi prospect e fidelizzato i “fan”, la vendita avverrà di conseguenza.

L’errore che commettono molti professionisti è pensare che una volta fatta una vendita, il processo del funnel sia terminato. Questo è un errore da non commettere. Il post-vendita è fondamentale per fidelizzare il cliente ed aumentare le probabilità che questo torni ad acquistare da te.

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Telegram Marketing: 6 tool indispensabili

Esistono tantissimi software e tool di terze parti utili per fare marketing con Telegram. Infatti puoi aggiungere delle funzioni che di base la piattaforma non prevede. Ecco la lista di 6 software e tool per i tuoi modelli di business:

Telegram Scraper

Questo software per Telegram Marketing è molto utilte. Basato sull’intelligenza artificiale, consente di estrapolare da altri gruppi Telegram un pubblico simile alla tua nicchia di mercato.

Il software Scraper esporterà in CSV una lista contatti che in base ad un algoritmo sono simili ai tuoi utenti.

Tale lista si andrà a sommare agli iscritti del tuo gruppo. Aggiungere nuovi membri in target è rilevante al tuo business. Quando pubblichi un contenuto e lo invii ad un pubblico interessato, la tua percentuale di clic sul link aumenterà, così come il traffico.

Telegram Add Member

È un software per aggiungere membri ai gruppi Telegram marketing, simile a Telegram Scraper. Puoi inviare messaggi in blocco agli utenti in base ai loro nomi utente.

Inoltre, puoi trovare utenti attivi interessati e che vorrebbero seguire i tuoi contenuti. In questo modo, puoi aumentare facilmente la crescita del canale, attirando più persone che hanno un reale interesse per il tuo lavoro.

Telegram Sender

Con Telegram Sender puoi inviare automaticamente messaggi in blocco a qualsiasi utente.

Inoltre non è necessario dover aggiungere persone al proprio gruppo o canale infatti, grazie all’intelligenza artificiale, questo tool riesce a recuperare un numero illimitato di ID di utenti in qualsiasi gruppo o canale. Con questa funzione potrai avviare campagne di lead generation in modo automatico ed efficace.

Telegram Subscribers

Con Subscribers, puoi acquistare utenti falsi. L’unico scopo di questo tool è aumentare la percezione esterna dei vari utenti.

Sappiamo tutti che vedere un canale o un gruppo con migliaia o milioni di utenti, attira l’attenzione e la social proof. Tuttavia questa pratica è fortemente sconsigliata per fare Telegram marketing, in quanto è una strategia che non paga sul lungo periodo.

Telegram Auto

Grazie a questo software, puoi esportare membri sia da gruppi sia da canali Telegram dei competitors in modo legale (seppur non molto etico). Con Telegram Auto puoi importare l’ID utente ed inviare messaggi in blocco per promuovere i tuoi prodotti all’interno del canale. Puoi aggiungere un massimo di 8 mila persone al giorno.

TextAPI

È un tool molto utile per chi decide di creare un progetto di Telegram marketing. A differenza degli altri software di automazione, con TextAPI puoi inviare messaggi a tutti i tuoi contatti con un solo clic. Può inoltre esportare tutti i membri da un qualsiasi gruppo Telegram senza alcun limite.

Il vantaggio di TextAPI è quello di utilizzare le API ufficiali per Telegram. Per questo motivo risulta essere uno dei tool più sicuri ed aggiornati da integrare a Telegram.

Migliori bot Telegram per E-commerce

Quali sono i vantaggi del Telegram marketing? Grazie alle sue molteplici funzionalità, l’app di messaggistica istantanea è diventata una potente alleata per gli E-commerce.

Dopo aver studiato il settore e fatto una ricerca sul mercato, sei pronto a sponsorizzare i tuoi prodotti e spingere i tuoi prospect all’interno del funnel di vendita?

Se non ti senti ancora un esperto, affidati a professionisti in digital marketing per sviluppare una strategia di web marketing.

L’App di messaggistica istantanea di Pavel Durov mette a disposizione migliaia di Bot, ufficiali o di terze parti.

Ecco una lista dei Migliori bot Telegram per E-commerce:

  • Amazon Europe Price Compare: compara i prezzi dei prodotti in tutti i negozi europei in modo gratuito ed automatico.
  •  AppFollow – @appfollowbot: individua App utili all’interno dello store Google Play. AppFollow riesce a trovare un’app utile alle tue necessità. Può anche stilare una serie di applicazioni in base ad argomenti, categorie e parole chiave.
  • Giohy GIF Search: questo bot è molto utile per trovare immagini GIF che si vanno ad aggiungere a quelle standard.
  • TrackBot: è fondamentale per gli ecommerce, poiché ti permette di monitorare gli spostamenti dei pacchi e tenere traccia delle spedizioni.
  • BotMother: diffuso in tutto il mondo, BotMother crea delle piattaforme alternative per creare Bot. Molto spesso viene usato dagli ecommerce per creare nuovi robot che accettino dei pagamenti meno conosciuti, ma che sono presenti su Telegram.
  • Canale di notizie di Chatfuel – @chatfuel: nel 2022 è impensabile non avere una chat auto responder in ogni singola scheda prodotto di un ecommerce. Con Chatfuel, puoi offrire un’assistenza immediata agli utenti H24 ed è facilmente integrabile con WordPress.
  • Skeddy – @SkeddyBot: ti ricorda tutti gli appuntamenti e i task da svolgere. Può essere molto utile come promemoria per ricordarsi di pagare fornitori, controllare gli stock in magazzino, aprire o chiudere campagne advertising ecc.

Conclusione e Consulenza Strategica

È facilmente intuibile che utilizzare Telegram per fare marketing per aziende o freelance può diventare un punto di svolta per la tua digital web strategy. Le funzionalità e le caratteristiche uniche sul mercato, come canali, gruppi e bot rendono Telegram uno strumento di marketing per aziende dall’enorme potenziale.

Specializzarsi nell’uso di Telegram è diventata una professione. Moltissime agenzie di social media e web agency richiedono specialisti in marketing automation e web developer in grado di saper integrare l’app nel proprio funnel di vendita.

Il Telegram marketing è soluzione per fare business totalmente gratis. Se vuoi sviluppare una strategie di marketing vincente e trovare nuovi clienti in target, prenota la tua sessione Gratuita di Consulenza Strategica.

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