Wellmade: innovazione digitale nel mondo dell’artigianato

 

Wellmade è la piattaforma online che permette di scoprire i migliori artigiani in Italia, conoscere il loro lavoro, recensire i loro prodotti e servizi grazie al digitale. É anche una community di appassionati ed esperti che amano tutto ciò che è “bello e ben fatto”, all’interno di un’esperienza social gratificante e culturalmente evoluta.

L’obiettivo del Brand è diffondere una cultura della qualità e riunire le realtà che lavorano al progetto con il fine di valorizzare e promuovere l’artigianato d’eccellenza. Di tutto questo ci parlerà oggi Silvia Puelli che ricopre il ruolo di Project Manager in Wellmade.

 

 

Fai crescere il tuo progetto digitale
grazie alle best practices del web marketing e social media

COMINCIA SUBITO!

 

marianna viglietta content

Cos’è Wellmade e chi è il suo target?

silvia puelli wellmadeWellmade è un progetto digitale della Fondazione Cologni dei Mestieri d’Arte, un’ente no profit che promuove l’artigianato artistico dal 1995 con diversi progetti. Wellmade è una piattaforma online: un sito e un’app che permettono di scoprire le migliori botteghe artigianali di tutta Italia, sia attraverso una ricerca diretta che l’esplorazione sulla mappa interattiva. Si rivolge ad artigiani, esperti di settore e appassionati di artigianato, ma anche turisti e operatori del settore hospitality.

 

marianna viglietta content

Come funziona la vostra piattaforma online?

silvia puelli wellmadeWellmade ha sia un sito che un’app. L’iscrizione da parte degli artigiani è gratuita; possono avere una pagina vetrina digitale dedicata alla loro attività per avere visibilità e far conoscere il loro lavoro.

Gli utenti, invece, hanno la possibilità di esplorare la mappa interattiva o il sito in generale, effettuare ricerche per scoprire le migliori realtà artigianali del territorio e interagire con i membri della community.

 

Diventa un esperto nella promozione di prodotti o servizi online. 
Fai il test per capire se questo ruolo è in linea con le tue attitudini

test web marketing specialist

 

marianna viglietta content

Quali strumenti e canali online usate per comunicare il Brand?

silvia puelli wellmadeNoi siamo molto attivi sui social network, in particolare Facebook e Instagram. Abbiamo anche una newsletter che conta 28 mila utenti iscritti: sia artigiani che appassionati del mondo artistico.

Il dialogo avviene principalmente con gli artigiani sia per assisterli nella creazione della loro pagina, valorizzando al massimo la loro presenza su Wellmade, che per aiutarli nell’utilizzo dell’app offrendo così un supporto costante sia a loro che agli utenti che visitano il sito e l’applicazione. Chiediamo la loro opinione regolarmente, anche tramite questionari di valutazione o sondaggi sui nostri social, per fornire un servizio di qualità all’altezza delle loro aspettative.

 

wellmade artigiani italiani

 

marianna viglietta content

Parlaci dell’App di Wellmade

silvia puelli wellmadeLo sviluppo dell’applicazione Wellmade nasce dall’esigenza di rendere la fruizione del sito più agevole in quanto abbiamo notato che il 70% dei nostri utenti consultava il sito da mobile. L’applicazione funziona con la geolocalizzazione, dunque si possono trovare le botteghe intorno a sé filtrando i risultati per “vicinanza”, tutto in tempo reale.

 

marianna viglietta content

Come riuscite a coinvolgere la Community di Wellmade?

silvia puelli wellmadeInnanzitutto con una comunicazione costante sui nostri canali, in particolare sui social network. Poi, usiamo delle “rubriche” che permettono di dare visibilità agli artigiani della community oppure degli “itinerari” dove creiamo percorsi virtuali, inerenti ad una certa tradizione, mestiere o territorio facendo una selezione di artigiani su Wellmade.

Con i nostri contenuti, i membri della community hanno visibilità, possono diventare protagonisti e riuscire a trovare ispirazione continua. Ascoltare i nostri utenti per noi è fondamentale, per sapere cosa ne pensano del nostro servizio e dare loro la possibilità di proporre delle funzioni da aggiungere al sito o app.

 

Scopri le best practice per gestire e far crescere la tua Community con successo.
Scarica l’Ebook Gratuito!

ebook community manager

 

marianna viglietta content

Quali saranno i prossimi obiettivi aziendali in ambito digital?

silvia puelli wellmadeSicuramente far crescere il nostro canale Instagram su cui abbiamo puntato molto negli ultimi mesi, aumentare la copertura e download dell’applicazione, su dispositivi Android su cui siamo meno presenti rispetto ad iPhone, e potenziare le funzioni interattive, aggiungendone di nuove.

Inoltre, stiamo valutando anche la possibilità di permettere agli utenti, in futuro, di poter interagire maggiormente tra di loro per renderli sempre più parte della community.

 

wellmade bottega artigianale innovazione

 

Wellmade è davvero una realtà affascinante, con una presenza online ben curata e studiata che sostiene l’artigianato Made in Italy e una community ricca di persone che amano il mondo artistico e tutto ciò che ruota intorno all’innovazione e alla creatività.

Il mondo digital e in particolare i social media, sono stati essenziali per Wellmade per portare avanti la sua mission e valorizzare così le migliori realtà artigianali d’Italia.

 

Se anche tu vuoi realizzare un tuo progetto digitale ma non sai da dove partire,
contatta un esperto e definisci con lui i passi da compiere

COACHING STRATEGICO GRATUITO

 

Potrebbero interessarti anche i seguenti articoli:

come farti trovare con il social local marketing campagne social di successo

webinar gratuito impara a delegare al tuo team e libera il tuo tempo luca papa

SCARICA UNO TRA OLTRE 30 EBOOK

Aumenta la Tua Conoscenza gratuitamente sugli argomenti del Digital Marketing.
Scarica in basso il tuo e-book

"*" indica i campi obbligatori

Consenso
Hidden
Questo campo serve per la convalida e dovrebbe essere lasciato inalterato.

Recensioni Digital Coach su Google


Fai il Test sulla Tua Professione ideale


Esercitazioni Live 100% Pratica Operativa


PARTECIPA AD UNA PRESENTAZIONE DI ORIENTAMENTO

Presentazione di orientamento Open Day Digital Coach

1 commento

  1. Chiara Pons

    Un’intervista davvero interessante, Marianna! Bravissima!
    Io sono una grande promotrice della produzione artigianale e Made in Italy e ti ringrazio per avermi fatto scoprire la realtà di Wellmade.
    Conoscere il loro percorso di innovazione digitale dimostra quanto sia importante, oggi, investire in una buona strategia social, sviluppare un’app funzionale e monitorare la propria community.

Invia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *