Olico.it un e-commerce dedicato all’olio extravergine di oliva e all’alta gastronomia Italiana, gestito dall’azienda MoreToTrade. Il fondatore è Lorenzo Martino, che ha alle spalle una lunga e collaudata esperienza nel commercio e nella grande distribuzione di prodotti Made in Italy.
Lo shop online Olico.it si caratterizza per l’attenta selezione dei prodotti. Il team di MoreToTrade segue passo passo tutto il processo, dalla selezione dell’articolo all’imballaggio, fino alla spedizione.
Ho avuto il piacere di parlare con Lorenzo Martino in merito alla storia dell’oleoteca digitale, al suo funzionamento e alla strategia digitale adottata, fondamentale per l’affermazione aziendale in Italia e all’estero.
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Cos’è Olico.it e com’è nata l’idea di una oleoteca online?
Olico.it è un portale specializzato nella vendita di olio extravergine di oliva, condimenti e tutto ciò che è ruota intorno all’alta gastronomia italiana. Non è rivolto solo all’Italia ma a tutto il mondo, nel senso che noi esportiamo in più di 41 paesi. L’idea è nata nel 2014 ma siamo andati online nel 2015. La sua nascita è avvenuta a seguito di un’esperienza avuta verso la grande distribuzione estera di diversi anni.
Era nata una voglia di fare qualcosa di diverso dal solito; quindi, ci siamo messi in gioco con quest’e-commerce, all’inizio più come uno scherzo ma poi con gli anni è diventato un lavoro vero e proprio.
Abbiamo scelto un settore molto difficile e complicato, ma quando siamo partiti c’era molto spazio perché non avevamo molti competitor. Anche ad oggi, a mio parere, abbiamo spazio.
Chiaramente, l’olio è un prodotto in sé per sé complicato poiché si deperisce, come gli altri alimenti, c’è molta diffidenza ed è più difficile da gestire. Inoltre, quasi tutte sono bottiglie di vetro quindi si possono rompere.
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Chi è il vostro target?
Il target di Olico.it è la famiglia che vuole mangiar bene. Usa il nostro servizio per fare una spesa periodica per rifornirsi di olio, aceto e tutte le altre specialità italiane che magari sono difficili, se non impossibili, da reperire in certi paesi esteri.
Come funziona l’e-commerce Olico.it?
Nel costruire la struttura del sito Olico.it ci siamo messi nei panni del consumatore, cioè dell’utente, e abbiamo cercato di rendere il tutto il più facile possibile dividendo le varie sezioni in diverse categorie. Questo per avere una navigazione semplice ed intuitiva.
Chiaramente, l’utente si deve registrare perché senza un’e-mail e una serie di dati l’ordine non può aver seguito.
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Che canali online usate per raggiungere il pubblico?
Per promuovere Olico.it utilizziamo praticamente tutti i canali online.
Cerchiamo di usarne il più possibile, quindi da Google, che la fa da padrone, insieme a tutto il mondo dei social, Facebook, Instagram, YouTube e così via.
Utilizzate un Piano di Fidelizzazione Clienti?
Ci puoi dire com’è strutturato?
Sì, noi cerchiamo di fidelizzare i clienti di Olico.it e di tenerli il più a lungo possibile. Questo è un po’ il segreto del nostro successo e per farlo abbiamo una serie di promozioni, sconti e iniziative che ci giochiamo durante l’anno.
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Quali sono i progetti futuri di Olico.it in ambito digitale?
Speriamo in futuro di crescere sempre di più.
Abbiamo diversi progetti con cui proveremo ad avvicinarsi ulteriormente all’utente finale di Olico.it. Purtroppo non posso parlarvene, ora, però col tempo li vedrete!
Conclusioni
Olico.it è una delle prime oleoteche online, molto attenta e vicina al cliente, in modo da riuscire ad offrire un servizio eccellente. Si rivolge ad una nicchia di mercato; per questo motivo per crescere è stato fondamentale, e continua ad esserlo, avere una buona strategia di marketing digitale e un planning di lavoro dettagliato.
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Sono un’appassionata di Digital Marketing e credo che far parte di questo mondo sia una parte fondamentale per poter avere un’azienda di successo, per questo ti aiuterò a tenerti al passo con i tempi e a raggiungere i tuoi obiettivi di business
Complimenti a Lorenzo Martino per esser riuscito a realizzare un e-Commerce e un prodotto che fanno, del Made in Italy – marchio indiscusso nel mondo :D -, suo punto di forza :)
Fondamentale per chi vende prodotti on line, oltre alla qualità della merce, è un marketing mirato e consapevole, rendere la user experience il più piacevole possibile e avere una logistica impeccabile (sia in termini di imballaggio che di precisione nella consegna). Dalla interessante intervista a Lorenzo Martino emerge che Olico.it è stato capace di rispondere al meglio a questi requisiti.
Any E-commerce website for delivering traditional products to countries where the diaspora of the that product is sizeable is going to have success. This is another example