Come diventare consulente online e vendere i tuoi servizi

Come diventare consulente online? Chiediti se hai profonda conoscenza in un ambito, se la tua consulenza potrebbe avere un valore di mercato.

Devi iniziare dalle tue competenze, dagli ambiti in cui sei più preparato o dove hai avuto già esperienze. Lavorare come consulente online ha molti vantaggi, come ad esempio quello di essere più libero di gestire il tuo tempo, senza perderne negli spostamenti quotidiani casa/ufficio.

Mettersi in proprio on-line, richiede anche notevoli capacità organizzative. Dovrai conoscere alcuni aspetti della libera professione, come, ad esempio, gli adempimenti legali e fiscali, la necessità di aprire una partita iva ed iscriversi all’albo dei consulenti. 

Se sei già freelance, queste cose le sai, e probabilmente usi i canali digitali per promuovere la tua attività. Ebbene, sappi che facendo gli step giusti, potrai scoprire come vendere consulenze online.

In ogni caso, prima di iniziare a lavorare come consulente digitale, dovrai definire bene i dettagli della tua idea di business ed acquisire quelle competenze trasversali che ti consentiranno di avviare l’attività on line e generare reddito.

Ti consiglio intanto di dare un’occhiata al programma del corso su come diventare consulente online. Continuando nella lettura, voglio condividere con te ciò che ho imparato dalla mia esperienza imprenditoriale.

In questo video ti ho raccontato di: 

• Quali sono i vantaggi del lavoro da remoto;
• Quando vale la pena digitalizzare l’erogazione dei tuoi servizi;
• Come diventare consulente online partendo da zero;
• Qual è la strategia di vendita migliore per garantire equilibrio alla tua attività.

Come diventare consulente online

Il consulente online, in generale è molto ricercato oggi e lo sarà sicuramente anche nei prossimi anni, specialmente nella sfera aziendale, che in generale è anche la consulenza più redditizia.

Le imprese, infatti, traggono vantaggio nell’ingaggio di professionisti esterni, perché sono fiscalmente meno impegnative delle assunzioni e rientrano nella tipologia di costo variabile.

Tra le figure più richieste per il B2B troviamo il consulente finanziario, consulente del lavoro ed i servizi di assistenza virtuale.

Nel B2C invece sono sempre più richiesti i consulenti di viaggio online ed i consulenti d’immagine. Le une e le altre, sono tutte professioni che possono essere fatte offline e online, quest’ultima formula, però, ha dei notevoli vantaggi sia per chi eroga il servizio che per chi lo riceve.

Le premesse sono buone, non ti pare? Ok, ma come diventare consulente online e vendere i tuoi servizi? Te lo dico in 5 step.

Prima di iniziare, valuta le tue attitudini.
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Individua il modello di business

Diventare consulente online richiede determinazione, coraggio, piena consapevolezza dei propri punti di forza ed una visione chiara del panorama lavorativo in cui proporsi come freelance. Questo sarà il contesto da cui parti per sviluppare concretamente la tua idea, il cui scopo deve essere quello di unire capacità e passione alle possibilità di guadagno. La prima cosa da fare è elaborare un modello di business capace di generare fatturato, quindi:

• Pensa al tuo target, analizzane comportamento e bisogni;
• Crea una strategia su cui basare i tuoi servizi;
• Definisci un budget di spesa che dovrà comprendere corsi di formazione necessari ed attività di advertising;
• Apri una Partita IVA ed iscriviti all’albo dei Consulenti presso la Camera di Commercio;
• Trova il giusto pricing e le metodologie di pagamento online.

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Pianifica la tua presenza online

Offrire consulenze digitali oggi significa massimizzare ciò che i canali di comunicazione online possono darti in termini di visibilità e ritorno. Il secondo step infatti è farti trovare dai tuoi clienti: non serve arrivare al grande pubblico, è molto più utile focalizzarsi sulla propria audience e crescere in quella specifica nicchia di mercato.

Per raggiungere l’obiettivo dovrai acquisire adeguate competenze di marketing, al fine di capire quali, fra le molteplici possibilità, facciano maggiormente al caso tuo. A titolo di esempio: 

• Social Media: trova la piattaforma di network più in linea con il tuo business e spendi le energie solo in quella;
• Youtube: è uno dei motori di ricerca più importanti oggi, e si rivolge ad un target trasversale;
• Landing page (semplici pagine di atterraggio) dove far confluire il traffico e montare un form di contatto;
• Sito web: se una landing page non è sufficiente, crea un sito con un blog e considera se implementarlo con una sezione di e-commerce;
• Tecniche SEO: aiuteranno i tuoi contenuti a posizionarsi bene nei motori di ricerca;
• Personal Branding: costruisci fin da subito la tua Web Reputation. 

Il web marketing ti servirà comunque, a prescindere dai servizi di consulenza che vorrai erogare. Inoltre, con una buona formazione, oltre a costruire la tua stessa presenza on-line, potrai arrivare anche a lavorare come consulente nel digitale: fireelance che si occupano di realizzazione siti, o Social Media Specialist sono fra i più ricercati dalle aziende, sopratutto con contratti di smart working.

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Porta traffico al sito

Una volta deciso come essere presente nel web, definito il tuo stile, il tone of voice ed i digital tool in linea con la tua strategia o servizio, dovrai spingere un maggior numero di visitatori di qualità, al sito.

Certamente, applicare le tecniche della SEO aiuterà a generare traffico organico ma non basterà, specialmente agli inizi. Dovrai investire in advertising, fare campagne targettizzate ed avviare un funnel di vendita, come ad esempio:

• Campagne Google Ads;
• Facebook Ads o LinkedIn Ads;
• Campagne Youtube;
• Attività di remarketing;
• Email Marketing.

In questo modo potrai fare lead generation e, nel tempo, costruire un network di contatti o una community a cui rivolgere a cui rivolgerti. L’audience si delineerà come buyer personas, a cui potrai proporti come consulente online e vendere servizi in modo specifico e granulare.

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Converti i visitatori in clienti

Diventare consulente da remoto e guadagnare, saranno ancora concetti distanti tra loro fino a quando non riuscirai a trasformare le visite al tuo sito in vendite. Il processo di acquisto richiede diversi touch point, il visitatore, cioè, non compra subito, dovrai convincerlo a tornare, fare in modo che si fidi di te e delle tue competenze distintive. Tra tutti i potenziali clienti, solo una piccola parte passerà ad esserlo davvero.

• Progetta un customer journey gradevole e funzionale: opta per una architettura del sito semplice in modo da facilitare la navigazione.
• Scrivi articoli pertinenti al tema che tratti, in modo da aumentare la percezione della tua autorevolezza, ed ottimizzali in ottica SEO.
• Scegli titoli d’impatto che invoglino al click, suddividi il testo in paragrafi e utilizza tag H2 per andare a soddisfare il search intent dell’utente.
• Studia i volumi di ricerca delle parole chiave, scegli ed ottimizza immagini rappresentative dell’argomento.
• Alla fine o all’interno di ogni articolo inserisci delle call to action, come “richiedi maggiori informazioni” o “lascia un commento”, in modo da entrare in contatto con i tuoi prospect. 
• Analizza il loro comportamento, fai email marketing con le lead che hai acquisito, e offri servizi hook: inizia proponendo consulenze online semplici, rapide e poco costose e dimostra loro, gradualmente, le tue qualità distintive.

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Fai Upselling e Cross-selling per vendere di più

Sei arrivato al quinto step per avviare una consulenza online online e vendere i tuoi servizi. Avrai compreso quanta energia costi acquisire nuovi clienti. Forte di questo, ed anche per garantire al tuo business un certo equilibrio e costanza di ricavi, ti consiglio di fare tutto ciò che serve per aumentare il valore medio del carrello, se vendi i tuoi servizi online con un ecommerce, o diversamente, cercare di mantenere il più a lungo possibile la relazione con i tuoi clienti.

Dovrai farti percepire come il miglior consulente online che possano trovare, ed invogliarli ad acquistare altri servizi.

Non trascurare nessun dettaglio sul tuo sito web: una User Experience semplice e funzionale, aiuterà molto il traffico di ritorno a trovare servizi di upselling, cioè in linea con ciò che hanno già acquistato, oppure a farsi ispirare da un servizio complementare, in cross-selling.

Considera che le tecniche di vendita online seguono principi specifici, e si basano su strategie che non si possono improvvisare, pur avendo un buon naso per gli affari. 

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Come organizzare un servizio di consulenza online?

Abbiamo visto come diventare un consulente. Facciamo ora un focus su come vendere un servizio di consulenza, e fare dell’idea di business un’ attività che porti profitto. La conoscenza della rete è fondamentale, non solo per entrare in contatto coi propri clienti, ma anche per studiare i competitors.

Starà proprio nella dinamica dell’offerta il tuo vantaggio competitivo. Di consulenti online ce ne sono molti, tu devi trovare un buyer’s journey distintivo, che sia facile da ricordare e che ti renda unico. Non basta offrire un servizio di qualità, dovrai letteralmente progettare un metodo di guadagno esclusivo.

Il prospet deve sentirsi invogliato a diventare cliente, ed il cliente deve corrisponderti il pagamento percependo un ottimo rapporto qualità/prezzo, e voler ancora fare affidamento su di te. In questo modo potrai contare su buone recensioni, il che è, di fatto, la migliore pubblicità che esista.

Pianifica un programma di loyalty, scontistiche e azioni di lead nurturing per fare in modo che i lead inattivi si sentano di nuovo coinvolti. Potresti anche pensare di offrire corsi di formazione o di coaching ai clienti fidelizzati, in modo che, nel tempo, possano rendersi autonomi: sarai comunque un riferimento in quel campo e potrai offrire loro servizi di cross-selling.

Studia un metodo di guadagno scalabile, in modo da poter aumentare i ricavi proporzionalmente con la tua notorietà e autorevolezza. Inoltre, ti consiglio di differenziare l’offerta di consulenza in modo da essere pronto al cambiamento, se il mercato lo richiederà.

Guadagnare come consulente online: esempi

Guadagnare con le consulenze online, richiederà un po’ di tempo d’avvio, ma se scegli la strada giusta, e imparerai le tecniche per vendere se stessi, ti toglierai delle belle soddisfazioni e potrai anche pensare di esternalizzare alcune mansioni che rendano il tuo servizio completo.

Prima di iniziare a parlare di guadagno, considera che i costi delle attività on line sono ridotti rispetto alle corrispettive offline, non prevedendo uscite per l’affitto di un ufficio o dipendenti. Ai ricavi dovrai togliere gli investimenti per la tua formazione, necessaria a prescindere dal tuo titolo di studio, e che sarà un vero motore di crescita, l’acquisto dei dispositivi utili all’erogazione dei servizi, le spese fiscali ed, eventualmente, quelle relative al commercialista. 

Dunque, quali sono le consulenze più remunerative sulle quali specializzarsi? Ecco qualche spunto:

Consulente di viaggi online

Sei un amante dei viaggi? Una delle consulenze on line maggiormente richieste riguarda proprio il settore travel. Diventare consulente di viaggi online potrebbe svoltare la tua carriera nel giro di poco, se riuscirai a dimostrare di essere competente ed appassionato allo stesso tempo. Non serve nessun tipo di investimento per essere agente di viaggio, anche perché puoi lavorare da remoto.

È un’ottima opportunità per diventare consulente online partendo da zero, dovrai solo riuscire ad essere efficace per l’utente che effettua una specifica ricerca. L’opinione conta e quindi sarà fondamentale, per il prosieguo di questo impiego, ricevere delle ottime recensioni da condividere con gli altri utenti che si fideranno di te e ti contatteranno: magia del passaparola!

Potrai guadagnare sia dal cliente che ti contatta per quel viaggio, che dalle strutture ricettive, se nel tempo acquisirai autorevolezza.

Consulente d’immagine online

Il consulente d’immagine è la professione del futuro. È un personal stylist, una figura dotata di particolare senso estetico, in grado di saper valorizzare l’aspetto e l’appeal degli altri, in base alla personalità ed alle forme. Cosa fa un consulente d’immagine? Aiuta uomini e donne a trovare un proprio stile, che sia coerente con l’immagine di sé che vogliono comunicare. Non si esaurisce nel fare una selezione di capi d’abbigliamento, accessori e make-up, ma anche di comportamento, comunicazione e postura.

Da alcuni anni questa professione viene offerta anche on-line, anche perché la sensibilità verso la moda e lo stile è più forte in alcuni paesi. In Italia ci sono i migliori professionisti in questo campo. Se ti chiedi come si diventa consulente d’immagine online, sappi che noi italiani siamo avvantaggiati, sia per la diffusione di brand made in Italy di alta moda, sia perché, all’estero, questo tipo di sensibilità ci è riconosciuta.

Aprire un sito in inglese dove caricare le foto dei lavori che hai fatto, scrivere articoli sui fashion trend che intercetti, essere intraprendente ma al contempo discreto, saranno fattori di successo.

Consulente finanziario online

Prima di pensare a questa attività on line, dovrai essere esperto d’investimenti e mercati finanziari, possedere una profonda conoscenza degli aspetti legali e saper consigliare il cliente su come gestire al meglio il suo patrimonio.

Ti sarà necessario avere un diploma e superare l’esame per iscriverti all’albo unico professionale presso la Camera di Commercio, oltre ad avere una partita iva.

Ora, come diventare consulente finanziario, online? ti servirà un sito web ben fatto, una buona strategie di advertising, ed il gioco è fatto.

Il compito sarà comunque quello di capire gli obiettivi a breve e lungo termine di chi ti contatta e riuscire a delineare un piano d’azione per raggiungerli, evidenziando vantaggi e svantaggi.

Molto importante è costruire un rapporto confidenziale col cliente dato che dovrà condividere con te anche dati personali sensibili. Proponi delle videocall calendarizzate per consolidare nel tempo la sua fiducia e diventare il consulente online di riferimento.

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Consulente del lavoro online

Questa professionalità apre molte prospettive di guadagno, dato che tutte le aziende, grandi o piccole che siano, ne hanno bisogno. Se già stai svolgendo questo lavoro offline, ad hai già un portafoglio clienti derivante da tue esperienze pregresse, capire come diventare consulente del lavoro online, sarà un gioco da ragazzi, se saprai sfruttare bene i canali di comunicazione digitale. Internet, infatti, ti aprirà la strada a nuovi contatti ed anche a operazioni di upselling verso i tuoi clienti. 

Le mansioni tipiche, come l’inquadramento del personale, la gestione dei rapporti con i centri impiego, con INAIL, INPS ed altri enti di previdenza, non richiedono una presenza costante in azienda, pertanto questo lavoro si presta molto ad essere convertito in consulenza online. Un buon modo per per essere presente nel web è mettersi a disposizione di forum specializzati sull’argomento, dando pareri e consigli a titolo gratuito.

Assistente virtuale

Di recente introduzione nel mercato del lavoro è il ruolo dell’assistente virtuale, consulente digitale per antonomasia, lavora da remoto, ed è esperto in svariati ambiti lavorativi. È in grado di coadiuvare le aziende ed i liberi professionisti, specialmente nella cura dei rapporti con i clienti, che sempre più viene fatta per via telematica.

Può anche occuparsi di amministrazione. Qualche esempio? Messa in pari delle fatture arretrate, riorganizzazione dei file su Drive, ricerca di nuovi software gestionali, gestione dei database. È difficile inquadrare il profilo di partenza per questo mestiere da remoto, ma certamente è un buon modo di lavorare come consulente senza laurea.

Conclusioni e coaching gratis

Siamo arrivati alla fine di questo articolo, spero di essere stato in grado di darti utili consigli su come diventare consulente online e vedere i tuoi servizi partendo da zero. Come ti ho scritto, serve avere idee chiare sulle proprie soft skills e competenze, oltre a formarsi nel digital marketing per poter ottimizzare ogni fase del funnel.

Diventare consulente digitale oggi è una scelta che fanno in molti. È stato rilevato una crescita della sindrome di burnout: in molti hanno lasciato il lavoro stabile per sceglierne uno che desse maggiore libertà di crescita. Guadagnare soldi online sembra facile ma non lo è se non si parte con il piede giusto.

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Sono architetto ma preferisco comunicare l’architettura, piuttosto che farla. Scrivo per passione da sempre, e mi occupo di comunicazione per le aziende. Ho seguito il corso di Digital Coaching Certification e mi sto specializzando in SEO. Lavoro anche come ghostwriter. Mi piace comunicare il valore delle aziende e delle persone che hanno una storia da raccontare. 

Luca Papa

Dirigo Digital Coach®, la scuola di formazione professionale, leader nel formare tutti i professionisti che lavorano in ambito Digital Marketing & Sales.
Come trainer ho formato in carriera + di 35.000 business professionals provenienti da oltre 300 grandi aziende multinazionali e + di 5.000 pmi italiane.
Ho ideato il metodo “Digital Strategy Framework®”, grazie al quale dal 2014 aiuto le imprese a definire e migliorare nel tempo una strategia digitale che massimizzi la generazione di fatturati e vendite online.