Come vendere in tempo di crisi? Sei un agente di commercio, un rappresentante, un venditore? Sei preoccupato per il tuo futuro professionale a causa della crisi economica? Leggi questo articolo e guarda il video qui sotto per capire come puoi aumentare le vendite e le tue opportunità di business in periodi di crisi, oppure guarda il programma del nostro Corso Digital Sales, tutto sulle nuove tecniche di vendita digitali.
Vendere in tempo di crisi è molto difficile, soprattutto in questo periodo. Ma, nonostante le criticità che il settore sta incontrando, seguendo i giusti consigli e con strumenti adeguati, è possibile superare con successo la recessione in cui ci troviamo.
Ma allora come vendere in un periodo di crisi come questo e aumentare le proprie possibilità di business?
La soluzione a questo problema c’è, e potrebbe garantirti non solo di mantenere il fatturato dei periodi precedenti, ma potrebbe addirittura permetterti di superare la crisi e aumentare le vendite.
Come? Spostando la tua attività di venditore proprio laddove oggi si sono spostate le opportunità di business: online!
2 consigli su come vendere in tempi di crisi
Se la tua preoccupazione è superare questo periodo di difficoltà e aumentare il tuo business in tempo di crisi, puoi percorrere diverse strade, io ti indico 2 punti fondamentali:
- Spostare la tua professione di venditore sui canali digitali, diventando un Digital Sales Specialist o un Social Sales Specialist;
- Metterti in proprio online.
Guardiamo queste alternative più da vicino.
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1. Diventa un professionista delle vendite online
La prima strada da intraprendere per superare la crisi e aumentare le vendite riguarda la naturale evoluzione digitale della tradizionale figura del venditore: diventare quindi Digital Sales Specialist o Social Sales Specialist.
Con la classica professione offline questi esperti condividono l’obiettivo finale, cioè aumentare le vendite, ma per far crescere le opportunità di business loro si avvalgono di strumenti digitali, riuscendo ad aumentare le vendite anche durante i periodi di crisi come quello che stiamo attraversando.
Le caratteristiche di queste due figure professionali sono ben definite: alle imprescindibili conoscenze tecniche si affiancano spiccate doti emotive.
In particolare devono:
- avere ben chiara una strategia di marketing digitale orientata alle vendite;
- conoscere in modo approfondito il funzionamento e delle differenze di app, mobile e web;
- saper utilizzare social network e piattaforme di marketing automation per la generazione dei lead;
- essere dotati di una certa capacità emotiva che consenta di individuare i messaggi giusti per attirare i clienti e interagire con i prospect,
- padroneggiare le tecnologie a disposizione per mantenere i contatti con i clienti acquisiti attraverso adeguate strategie digitali.
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La prima cosa che un bravo venditore digitale dovrebbe fare è curare la sua presenza online, cioè essere in grado di promuovere se stesso attraverso azioni mirate di personal branding. Come?
attraverso un profilo LinkedIn completo, ben strutturato e ottimizzato per il motore di ricerca del social network;- aprendo un blog o un mini sito personale su cui pubblicare informazioni, notizie, commenti, ma anche recensioni di clienti soddisfatti, foto e video dei prodotti in portafoglio in modo da completare e differenziare il profilo LinkedIn rispetto alla concorrenza;
- adattare gli altri profili social in ottica professionale e non solo personale.
La seconda cosa da fare è costruire una solida rete di relazioni cercando le giuste connessioni sui social, interagendo con post e commenti, iscrivendosi a gruppi di discussione, forum e newsletter.
Ecco come fare:
- Nutrire le varie presenze online con contenuti che proveranno la professionalità e affidabilità del venditore stesso, la convenienza, i benefit dei prodotti proposti;
- Creare campagne di inbound marketing per generare opt-in e lead da contattare;
- Mantenere i contatti con i clienti già acquisiti.
Il giusto mix di differenti strumenti e canali digitali, scelti a seconda dei prodotti e servizi offerti dall’agente di vendita, consentirà di ottenere ottimi risultati e aumentare le vendite anche in tempi di crisi.
Per incrementare le vendite oggi è necessario avere competenze digitali.
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2. Mettiti in proprio online
La seconda strada da intraprendere se sei un venditore preoccupato dalla crisi è quella di metterti in proprio online, magari aprendo tu stesso un E-commerce, vendendo su Amazon o attraverso un dropshipping, oppure entrando nel mondo delle affiliazioni.
Un’altra alternativa potrebbe essere quella di diventare un consulente su specifici ambiti del marketing digitale. In questo campo le possibilità sono tantissime, e se vuoi superare la crisi e aumentare il tuo business puoi partecipare al nostro evento Digital Jobs che ti indicherà tutti i modi per metterti in proprio online, presentandoti i diversi modelli di business, e ti guiderà in un’analisi della tua situazione personale.
Scopri le opportunità che offre il digitale!
Come vendere in tempo di crisi con il digitale
Perché vendere online in tempo di crisi? Occorre partire da alcune considerazioni.
1. L’avvento del digitale ha notevolmente cambiato il percorso di acquisto di ogni cliente in ogni settore merceologico.
Prima di comprare una macchina, ad esempio, un utente farà approfondite ricerche sul web, sbircerà gruppi di discussione, leggerà recensioni e commenti e visiterà siti di comparazione.
Insomma, al suo arrivo in concessionaria avrà già le idee molto chiare. Questo processo che riguarda il retail automobilistico è valido per ogni step della catena distributiva: produttore/grossista/dettagliante e per ogni settore merceologico.
2. Sebbene da un lato il coronavirus abbia determinato effetti devastanti per interi settori dell’economia, dall’altro ha spinto molti imprenditori e commercianti ad aggirare le restrizioni imposte dal lockdown spostando le proprie attività su internet.
3. L’isolamento cui sono stati indotti gli italiani ha avuto anche l’effetto non secondario di modificare profondamente le abitudini di acquisto.
Molti neofiti del commercio elettronico hanno così iniziato ad effettuare le loro prime operazioni online, prendendo dimestichezza con carrelli di acquisto e pagamenti elettronici.
Diversi esperti sono convinti che questo cambiamento si consoliderà nel lungo periodo mantenendo costante la crescita degli eCommerce.
Ogni venditore deve assolutamente beneficiare di questa nuova propensione e di questi cambiamenti. Il passaggio all’online gli permetterà di aumentare le vendite e le opportunità di business in tempo di crisi.
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Il mondo digitale inoltre consente di approcciare i propri clienti in modo molto più incisivo rispetto ai metodi tradizionali:
- Nell’individuazione del target di riferimento, consentendo di selezionare la clientela giusta nel momento esatto in cui manifesta in rete la necessità di quel prodotto o servizio, garantendo un risparmio di energie e di tempo,
- Nella definizione di contenuti commerciali che possono essere appositamente creati per ciascun cliente in modo da fornire approfondimenti, notizie o informazioni utili a quello specifico cliente.
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APPROFONDIMENTO A CURA DI DIANA CORRADETTI
Laureata in Scienze della Comunicazione e vocata al marketing, ho scoperto il mondo digitale e me ne sono innamorata. Oggi collaboro con aziende come Digital Strategist e SEO Copywriter.
Dirigo Digital Coach®, la scuola di formazione professionale, leader nel formare tutti i professionisti che lavorano in ambito Digital Marketing & Sales.
Come trainer ho formato in carriera + di 35.000 business professionals provenienti da oltre 300 grandi aziende multinazionali e + di 5.000 pmi italiane.
Ho ideato il metodo “Digital Strategy Framework®”, grazie al quale dal 2014 aiuto le imprese a definire e migliorare nel tempo una strategia digitale che massimizzi la generazione di fatturati e vendite online.
Per quelli veramente bravi a vendere le crisi sono solamente una rampa di lancio. in quanto i competitor sono schiacciati da essa
Approfondimento utile in un periodo come questo. Grazie per aver affrontato questo argomento che sta a cuore a molti italiani.
Un’analisi semplice ma molto chiara sui cambiamenti portati da questa pandemia. Le due soluzioni proposte per rilanciare le vendite durante e dopo questo periodo di difficoltà sono sicuramente da tener presente. Ottimi consigli! Per andare avanti bisogna andare oltre e cercare nuovi modelli di business e di sviluppo.
Saper vendere può dar da mangiare anche durante la crisi più buia. Articolo utilissimo e pieno di spunti!
Articolo molto utile e soprattutto motivante in un periodo storico come quello che stiamo vivendo. Ottimi i consigli su come mantenersi attivi, d’altronde essere imprenditori significa sapersi riconvertire e migliorare soprattutto nei momenti più difficili.
Articolo molto utile, senza dubbio la trasformazione digitale è alla base.
I consigli che vengono dati in questo articolo sono molto utili soprattutto per quanto riguarda il periodo difficile in cui ci troviamo, perciò sono dell’idea che ogni spunto possa essere come ho già detto utile, ma bisogna metterlo in pratica per il proprio futuro che è nel mondo del digitale. Il digitale è il futuro.
L’unico aspetto “positivo” in questo buio momento dovuto al Covid è stato trovare quello slancio verso il digital e l’ecommerce di cui l’Italia aveva bisogno. Siamo, da questo punto di vista, molto indietro come Paese rispetto ad altri. E’ per questo un settore da indagare e sul quale investire.
Se vuoi ottenere risultati diversi devi cominciare a fare scelte diverse da quelle che hai fatto fino a ieri . Aggiornarsi e allinearsi al digitale permette di avere leve preziose per ottenere ottimi risultati nel proprio settore , sia dal lato delle entrate che per quanto riguarda il contenimento delle spese .
Molti imprenditori di tutte le dimensioni hanno integrato soluzioni online per vendere, un ancora di salvezza che speriamo sia portata avanti e rafforzata nel futuro. Non deve essere un cambio di strategia ma uno strumento da integrare al business tradizionale in modo da avere una valida alternativa.Il punto più critico, qualunque sia la forma di vendita online, è che devono prevalere: professionalità, contenuti, affidabilità e un grande orientamento al cliente che deve trasparire anche dietro una piattaforma digitale.
Sempre ottimi consigli e spunti. Un articolo davvero interessante.
Questa crisi ha portato molti settori a digitalizzarsi e anche quando passerà tutto, ormai nessuno correrà più il rischio di non essere presente anche online. Ottimi i consigli dati in questo articolo per tutti gli imprenditori e attività
Articolo ben strutturato ed esaustivo. Certamente utile a tutti coloro i quali desiderano reinventare la loro attività in ottica digital per desiderio di cambiamento o per necessità.
Spostare la propria professione sui canali digitali o mettersi in proprioonline credo siano le strategie vincenti per avere successo in questo periodo caratterizzato dalla crisi economica per via dell’emergenza Covid-19, ma piu’ in generale per chi vuole affermarsi professionalmente e/o per le aziende che vogliono raggiungere risultati apprezzabili nel XXI secolo
Articolo molto interessante, saper vendere online risulta sempre di più una competenza fondamentale!
Consigli utili e che aiutano a capire meglio come riqualificarsi nel mono del lavoro. Grazie al digitale molti lavori si stanno trasformando ed è importante rimanere al passo con i tempi.
Lettura molto interessante, piena di stimoli fondamentali. Questa crisi ci sta dimostrando che in Italia c’è ancora tanto da fare in capo digitale.
Lettura consigliata per tutti quegli imprenditori che hanno un’attività commerciale medio-piccola e a causa di un periodo di discesa economica cercano nuovi spunti per aumentare il proprio business. Se stato valutando se approfondire la conoscenza del settore e-commerce ma non avete molto tempo e non sapete chi può parlarne con cognizione di causa, dedicate 5 minuti a questo articolo.
Anche quando l’emergenza sarà passata, l’aumento delle vendite e dei fatturati passerà per il digitale.
Sicuramente l’online è il futuro, anche quando la crisi sarà passata mantenere una presenza online sarà imprescindibile
Ottimi spunti e buoni consigli. Una nuova normalità che ci da opportunità.
Consigli che in molti dovranno seguire nel futuro. Il digitale può rappresentare un’ancora di salvezza.