Consulente digitale: chi è e cosa fa

Il consulente digitale è una figura professionale che nasce e si sviluppa con l’avvento del digitale, ovvero la diffusione di canali e strumenti di comunicazione sul web. 

Ci sono due accezioni riferite a questo ruolo: 

  1. Professionista che trasferisce sul web la sua attività svolta ordinariamente off-line. Ad esempio, l’avvocato, il commercialista, lo psicologo.
  2. Professionista che svolge attività proprie del mondo digital. Dunque consulente di marketing digitale.

In questo articolo ti parlerò di questa figura professionale, riferendomi alla seconda accezione. Ti indicherò caratteristiche e competenze dei consulenti digitali, e delle opportunità lavorative legate a questa professione.

Come vedrai, è una figura con un profilo a T: deve innanzitutto possedere una buona conoscenza generale delle varie discipline del marketing digitale e poi verticalizzare le competenze, specializzandosi nell’area in cui intende prestare servizi di consulenza sul web.

Se intendi orientare la tua carriera alla consulenza digitale, il corso All Specialist Certification di Digital Coach ti offre una conoscenza completa sulle aree del digital marketing. Avrai l’opportunità di individuare quella più in linea con le tue attitudini per acquisire le competenze necessarie per svolgere la tua professione con successo.

Nel video e nell’articolo ti parlo di:

  • Quali sono le competenze chiave del consulente di marketing digitale;
  • Cosa fare per diventare consulente digitale;
  • Quali sono le 6 tipologie di consulenti digitali più ricercati dalle aziende.

Chi è il consulente digitale e cosa fa

Chi è il consulente digitale? È un professionista che mette le sue competenze in ambito digitale al servizio di aziende o altri professionisti. Non è quindi un dipendente, bensì un libero professionista con competenze specifiche e una solida esperienza in un particolare ambito del digitale. 

Cosa fa un consulente digitale? Supporta i suoi clienti nel raggiungimento degli obiettivi di business. A seconda dell’area specifica in cui opera, definisce una strategia, ossia un piano di azioni da seguire per ottenere determinati risultati sul web. Per questo motivo viene anche definito consulente di strategia digitale.

Le competenze del digital consultant sono sia trasversali che specifiche, in base all’ambito di competenza.

Le più comuni competenze trasversali sono:

  • capacità tecniche;
  • competenze comunicative e relazionali;
  • abilità analitiche;
  • capacità di adattamento;
  • problem solving.

Le abilità tecniche si differenziano in base alle diverse aree di applicazione e sono acquisibili attraverso percorsi di formazione ad hoc. Più avanti ti indicherò quelle specifiche riferite alle principali professionalità. Le altre abilità elencate sono principalmente soft skill, che si riferiscono a caratteristiche e attitudini personali, ma che vanno poi affinate con la pratica e l’esperienza sul campo.

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Diventare consulente digitale: le 6 professionalità più ricercate

Come si fa a diventare consulente digitale? Innanzitutto occorre acquisire specifiche competenze digitali. Si tratta di abilità tecniche e conoscenza pratica di canali, strumenti e piattaforme on line. La tipologia di strumenti e abilità da apprendere dipende dall’ambito specifico in cui si opera.

Quali sono le aree in cui puoi offrire servizi di consulenza digitale? Continua a leggere per scoprire le 6 professionalità digitali più ricercate dalle aziende e le competenze da acquisire per ciascuna di esse.   

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1. SEO Specialist

Il consulente SEO (Search Engine Optimization) è specializzato nel posizionamento e nell’ottimizzazione dei contenuti sui motori di ricerca, come Google e Bing. È una figura dotata di una buona conoscenza del mondo del marketing online e possiede delle competenze tecniche su aree tematiche correlate all’ottimizzazione per i motori di ricerca:

  • content marketing;
  • copywriting;
  • blogging;
  • UX/UI Design.

La SEO è una disciplina sfaccettata, per la quale sono richieste sia competenze umanistiche che tecniche, legate al mondo della programmazione e del linguaggio HTML.

In Digital Coach puoi conseguire le competenze utili per svolgere questa professione con un percorso di formazione specifico: Certificazione SEO Specialist, necessaria per fare il consulente digitale in quest’area.

2. Web Advertising Specialist

L’Advertising Consultant offre servizi di consulenza digitale nell’ambito della pubblicità on line.

consulente digitale adsA differenza della pubblicità tradizionale, il mondo dell’advertising online è molto variegato in termini di strumenti, canali e piattaforme attraverso i quali le aziende promuovono la propria attività:

  • Google Ads,
  • Facebook Ads,
  • Linkedin Ads,
  • YouTube,
  • TikTok.

Se ti interessa il web advertising ti consiglio di acquisire una conoscenza generale di tutte le piattaforme di pubblicità on line e specializzarti su una o due su cui poter focalizzare la tua attività.

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3. Social Media Manager

La terza idea per intraprendere la professione di consulente digitale è quella del social media manager freelance. Un professionista abile nella gestione dei social-media, che comunica con i clienti per conto di una impresa, gestisce la community online e cura la produzione di contenuti multimediali da veicolare al target di riferimento.

Inoltre, è bene che un consulente digitale dei social media dimostri grande empatia, nonché la giusta dose di curiosità verso i nuovi trend.

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4. E-Commerce Specialist

Diventare consulente digitale per eCommerce richiede una formazione di altissimo livello. Nella nostra scuola puoi trovare il Master eCommerce dedicato al mondo della vendita online e altri corsi brevi con cui puoi approfondire le tematiche legate all’ E-Commerce:

  • e-commerce software e Magento;
  • normativa sul commercio sul web;
  • strategie e management per la vendita online;
  • digital strategy.

Possiamo definire l’attività di consulenza per il commercio elettronico come l’olimpo del digital-marketing, poiché c’è una concorrenza molto alta ed estremamente skillata in termini di competenze e strategie. Per esempio, i consulenti digitali specializzati in E-Commerce devono essere capaci di ideare funnel che portino i clienti a convertire.

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5. Lead Generation Manager

Si tratta di una delle tipologie di consulente digitale meno conosciute, ma di vitale importanza per il successo di un’ impresa. È un professionista che ha una competenza estremamente trasversale sulle discipline del digital marketing, con un focus specifico su processi, strategie e tecniche efficaci per indurre ad un acquisto online, oppure offline.

Attraverso una strategia di Inbound e Lead Generation orchestrata da un consulente digitale, una realtà imprenditoriale può farsi trovare e ingaggiare l’utente che naviga in rete. Se ti interessano queste tematiche, puoi dare un’occhiata alla Certificazione Inbound Manager.

6. Webmaster

Il Webmaster è un professionista del digitale specializzato nella progettazione di siti web, curandone anche la gestione e l’aggiornamento. Non è necessario che sia un programmatore o un web designer ma deve avere competenze sia tecniche che creative e padronanza dei più comuni CMS (Content Management System).

consulente digitale WordPressSe per la tua carriera di consulenza digitale intendi specializzarti nella creazione di siti web, ti consiglio di imparare ad utilizzare WordPress, il CMS oggi più diffuso e anche il più richiesto.

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Con quali clienti lavora il consulente digital

Un digital consultant ha un ventaglio di soluzioni lavorative invidiabile. Innanzitutto, la prima distinzione va fatta tra i consulenti digitali che scelgono di esercitare la libera professione e coloro che si legano ad una specifica azienda.

Nel primo caso, se intendi fare questa professione in maniera continuativa, devi aprire la partita IVA e potrai prestare la tua attività consulenziale per una o più imprese, dalle aziende più strutturate alle startup, passando per le piccole e medie imprese (PMI).

Se, invece, scegli la strada del dipendente, sarai legato da un contratto ad un’unica realtà imprenditoriale, e darai i tuoi servizi forse su un campo specifico. Inoltre, è bene considerare che negli ultimi tempi ci sono molti professionisti dei lavori tradizionali (avvocati, commercialisti, consulenti del lavoro, fisioterapisti, etc..) che richiedono l’aiuto di consulenti per digitalizzare le loro attività ed attuare la digital transformation.

Quanto guadagna un consulente digitale?

È chiaro che non è possibile parlare di stipendio del consulente digitale, trattandosi di un libero professionista e non di un dipendente aziendale. Il suo compenso dipende sicuramente dalla seniority e dunque dal livello di esperienza ma anche dalla tipologia di azienda presso cui presta la sua consulenza. 

retribuzione digital consultantTanto per dare un riferimento, Accenture – nota multinazionale di consulenza strategica – indica una RAL media che si aggira tra i 37000-41000 euro lordi annui.

Ma anche gli annunci pubblicati su LinkedIn, professional network per eccellenza, ci restituiscono una situazione simile.

Inoltre, come anticipato, la complessità aziendale e le mansioni attribuite possono influire direttamente sulla retribuzione. I consulenti digitali che offrono servizi per PMI e startup, di solito, percepiscono uno stipendio più basso rispetto a coloro che lavorano per aziende più strutturate.

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Gli strumenti dei consulenti digitali

Qualsiasi consulente digitale che si rispetti possiede gli strumenti tecnici, necessari sia per l’operatività, sia la gestione dei clienti. In questo paragrafo ti indicherò tre macro gruppi di software che, volendo, potrai approfondire nel corso digital consultant.

Il primo gruppo è composto dagli strumenti di agile project management, che permettono di gestire in maniera più efficace le attività del consulente digitale.

  • Asana: per seguire i progetti in maniera intelligente, favorendo la collaborazione tra i team, o tra cliente e consulente;
  • Miro: per creare lavagne collaborative online e supportare la presentazione ai clienti, riducendo al minimo le incomprensioni;
  • Trello: per facilitare l’organizzazione del lavoro dei consulenti digitali, suddividendo i task e creando delle checklist, in modo da avere sempre sotto controllo il flusso dell’operatività.

Il secondo gruppo è quello dei software che facilitano l’organizzazione e lo svolgimento degli appuntamenti da remoto:

  • Book like a boss: per fissare riunioni e call;
  • Google Meet, Jitsi, Microsoft Teams, Skype, Whereby: per gestire gli incontri a distanza tra azienda e consultant.

Infine, nell’ultimo gruppo ci sono programmi per registrare lo schermo del pc, nonché inviare guide, tutorial, appunti e molto altro ancora.

  • Descript: è un editor audio/video collaborativo che permette la trascrizione, la registratore di schermo, la pubblicazione normale e multitraccia completa.
  • Loom: strumento freemium che offre la possibilità di catturare e registrare lo schermo del pc.

Conclusioni e coaching per diventare consulente digitale

Quella del consulente di marketing digitale, in un’epoca in cui tutto e tanto accade sul web, è considerata strategica per moltissime aziende. Le imprese, come i professionisti, consapevoli che essere on line è indispensabile, sono sempre più spesso alla ricerca del giusto consulente digitale  che possa supportarli nel raggiungimento dei propri obiettivi di comunicazione e marketing sul web.

Se stai pensando di intraprendere la carriera del digital consultant, la prima mossa da fare è senza dubbio acquisire le competenze nel campo del marketing digitale, attraverso un percorso di formazione che ti dia una visione generale dei vari ambiti del digitale e, allo stesso tempo, ti permetta di specializzarti nell’area più vicina ai tuoi interessi ed attitudini.

Se hai bisogno di orientarti nel variegato mondo delle professioni digitali, puoi affidarti alla consulenza gratuita di un nostro esperto di carriera, il quale ti aiuterà ad individuare il percorso formativo più adatto a valorizzare i tuoi punti di forza e a realizzare i tuoi obiettivi professionali.

I corsi proposti da Digital Coach sono percorsi di formazione completi, che affiancano alle lezioni teoriche, la pratica sul campo attraverso le work experience: veri e propri progetti di lavoro da realizzare in team con scadenze precise e obiettivi misurabili.

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giusy sguazzo OTTIMIZZAZIONE A CURA DI GIUSY SGUAZZOlinkedin_badge

Sono giornalista pubblicista, appassionata di scrittura e comunicazione in tutte le sue forme. Divoratrice di libri e ferma sostenitrice della parola, come potente mezzo di conoscenza, relazione, emozione.

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27 Commenti

  1. Giada Krastev

    Il consulente digitale è una nuova figura estremamente interessante. Da prendere in considerazione!

  2. Monica Ciminelli

    E’ un mondo nuovo che richiede un aggiornamento costante, sicuramente ci vuole impegno. Ma è un mondo che da un sacco di soddisfazioni!!

  3. Beatrice

    l’articolo esamina punto per punto tutte le competenze che deve avere un consulente digitale, una figura davvero strategica nel mondo professionale che ci circonda

  4. Cristina Porfiri

    Questo articolo è davvero molto utile per fare chiarezza sulla figura del consulente digitale e quali competenze è possibile offrire esercitando questo affascinante e stimolante mestiere.

  5. Chiara Gazzoli

    Bellissimo articolo dove ci sono un sacco di suggerimenti per intraprendere la strada del consulente digitale! Reputo che poter collaborare con più aziende arricchisca il proprio bagaglio di competenze!

  6. Nicoletta Andrello

    Articolo esaustivo su una professione che avrà un ruolo sempre più importante nel mondo del lavoro. Ho apprezzato molto il paragrafo sugli strumenti del consulente digitale, alcuni dei quali non conoscevo e che testerò sicuramente.

  7. andrea-masini

    Un valido aiuto di Luca Papa per tutti quelli come me che hanno appena intrapreso qs percorso di studi!Grazie

  8. Francesco Pompeo

    Nei prossimi anni potrebbe esserci un incremento delle attività di lavoro da remoto. Questa risorsa può essere una guida per chi vuole diventare consulente digitale.

  9. Michela Catapano

    Fino a poco tempo fa non conoscevo questa professione, questo articolo mi ha permesso di approfondire questo argomento, grazie!

  10. Monica Sartori

    Di questo articolo ho apprezzato particolarmente la parte relativa agli strumenti consigliati per i consulenti digitali. Da tenere assolutamente in considerazione per capire se possono migliorare la qualità del proprio lavoro e la fase di coordinamento con collaboratori e clienti.

  11. Dimitri Audino

    Interessante articolo, che offre uno utile spunto a chi intende intraprendere una professione in ambito digitale.

  12. Roberta Nubile

    Farsi conoscere non è sempre facile, anzi.
    Spesso le aziende cercano un “tuttofare”, senza sapere che dietro c’è uno studio approfondito alla base di qualsiasi ambito di specializzazione.
    Ottime linee guida, nonché articolo consigliatissimo!

  13. Elena siviero

    Sogno di diventare consulente digitale e questo articolo mi ha chiarito molto le idee su alcuni aspetti. Grazie!

  14. Dimitri Audino

    Interessante articolo su chi è e cosa fa un consulente digitale, che fornisce un’idea e uno spunto per coloro che vogliono intraprendere una professione in ambito digitale.

  15. Dimitri Audino

    Interessante articolo, che fornisce un’idea su cosa fa un consulente digitale, utile come spunto per coloro che pensano d’intraprendere una professione in ambito digitale.

  16. letizia mazzucchi

    tutto interessante ma il paragrafo degli strumenti è il top! molte risorse a disposizione per migliorare , ottimizzare e rendere il lavoro più performante!

  17. Alice Frizzarin

    E’ un ruolo che mi affascina molto e il motivo per cui sto intraprendendo questo percorso con Digital Coach. Spero di riuscire nel mio intento grazie alle utili indicazioni di Luca Papa e del suo team.

  18. Alessandro Imperatore

    Finalmente un articolo che pone chiarezza su cosa sia la figura del consulente digitale e soprattutto so cosa faccia, consigliatissimo!

  19. valentina.zullo

    Mi sono chiesta diverse volte se l’attività di consulente online potesse essere a caso mio, uno perchè sono stata già una consulente e non sapevo se fosse stato possibile portare questo lavoro nel digitale, due perche non sapevo da dove iniziare per poterlo effettuare attraverso il web. Attraverso digital coach sto imparando davvero molte cose e adesso ritengo che ci siano davvero molte opportunità per diventarlo.

  20. Arianna

    Sono pienamente d’accordo sul fatto che non sia facile scegliere un consulente digitale, bisogna fare molta attenzione e scegliere persone affidabili e ben preparate! Articolo completo e interessante, grazie Francesco!

  21. luca loglio

    Articolo chiaro e sincero, ti riporta alla realtà dei fatti e ti elenca le tante possibilità che offre il mondo del digital marketing. L’aspetto che ritengo più importante è quello riferito alle competenze a T: conoscenza generale di tutte le opportunità e forte verticalizzazione su un aspetto.

  22. Vano

    Articolo ben costruito. Chiaro e funzionale per chi si affaccia al mondo del digital marketing e in particolare alla figura di consulente digitale. Spesso le aziende cercano profili che sappiano gestire tutte le macro aree del marketing digitale per questo un consulente oggi deve esser ben formato.

  23. eleonora toffoli

    Una strada che ho intrapreso grazie a voi, che mi da grandi soddisfazioni.

  24. Carmela Carola Vaccaro

    Ho intrapreso da poco la carriera di Social media manager freelance o, come dice l’articolo, consulente digitale, e devo dire che è veramente complesso farsi conoscere. Spesso le aziende o i professionisti vogliono un tutto-fare e non una figura specializzata in un determinato ambito.

  25. Virginia Acanfora

    Articolo molto chiaro e interessante. Luca ti fa capire nel dettaglio come diventare un buon consulente del digitale.

  26. Caterina Stiscia

    Articolo molto chiaro ed esaustivo. Una linea guida molto utile per coloro che vogliono intraprendere la carriera di consulente digitale. Super consigliato!

  27. Grazia Di Ciaula

    Articolo che sviscera l’argomento del consulente digitale in maniera completa e dettagliata

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