CONSULENZA E-COMMERCE

Sia che tu possegga già un e-commerce o la volontà di aprirne uno, sai quanto fare marketing online possa essere difficile al giorno d’oggi. La concorrenza si fa sempre più dura così come si fa sempre più difficile capire come raggiungere, col giusto messaggio, il proprio target audience.

Per distinguerti dai concorrenti e raggiungere alti livelli di crescita, è necessario prendere le giuste decisioni di marketing (online e offline), offrendo prodotti e servizi con livelli di standard superiori. Se hai digitato su google la query “consulenza e-commerce”, è probabile che tu stia cercando un consulente e-commerce che ti permetta di raggiungere questi obiettivi o che tu lo voglia diventare.

Affidarsi ad un professionista dell’e-commerce potrebbe essere produttivo, ma ha sicuramente un costo che non tutte le PMI possono sostenere nel lungo periodo. Al contrario, seguire un master e-commerce ed apprendere come raddoppiare le vendite o diventare un esperto in consulenza e-commerce, è un ottimo investimento.

In questa pagina ti mostrerò quali sono i passi da fare che il consulente e-commerce deve fare per trovare una strategia per incrementare le vendite (e domande da farsi così come errori da evitare, e le relative soluzioni a questi errori). Inoltre, i master e i corsi di Digital Coach ti trasformeranno nel consulente del tuo proprio E-commerce!

 

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Consulenza E-commerce: i primi passi

Prima di iniziare ad intraprendere questo viaggio nel mondo della consulenza e-commerce, capiamo bene di cosa si tratta.
L’e-commerce è la cosiddetta vendita online di beni e servizi e, tale vendita, avviene attraverso internet (mediante l’utilizzo di strutture IT di diverso genere e struttura).
Vuoi diventare un professionista dell’e-commerce? Imparare il più possibile ed essere associato, in futuro, ad esperti dell’online come Salvatore Aranzulla o Giovanni Cappellotto? Pensi che, guardando i loro siti, aprire un e-commerce sia il tuo futuro ma richiede troppe conoscenze tecniche? Niente è impossibile se si seguono i corsi giusti e se ci si affianca a persone competenti.

 

Ci sono diversi step che un esperto di e-commerce deve valutare. Per impostare una strategia e-commerce di successo e porre le basi per un progetto solido è necessario infatti svolgere diverse azioni. Scopriamole qui di seguito.

 

Consulenza E-commerce: Cosa sapere e come iniziare

Per operare in questo settore altamente competitivo, oltre che avere una visione olistica del mercato e delle tecnologia sono necessarie diverse azioni:

• studiare il mercato di appartenenza, ovvero avere una visione olistica di esso e delle tecnologie usare per operare al suo interno, e in particolar modo dei big data;
• individuare i trend di mercato, che sono in constante evoluzione, e adattare le proprie strategia ad essi;
• studiare i format utilizzati dai nostri competitor, infatti questi ultimi hanno già una strategia definita;
• avere bene in mente i costi che siamo disposti ad pagare, sia in termini di tecnologia, sia in termini di comunicazione e marketing per offrire una consulenza per e-commerce professionale e proficua.

 

Utilizzare i tool più adatti

Per costruire delle solide basi di una consulenza e-commerce, bisogna prima conoscere tutto quello che il mondo della tecnologia avanzata offre oggi. In tal senso, affrontiamo il tema dei tool a disposizione sul mercato. La parte principale e più onerosa si ha nella fase di creazione della piattaforma e commerce. Ci troviamo di fronte a due strade principali:

• raccomandare l’uso di piattaforme pre-impostate, come ad esempio Magento, Prestashop, Woocommerce.
• affidarsi ad una web agency, o ad un freelance, che crei il sito da zero,

Per te, che vuoi diventare un esperto e-commerce, ti interesserà sicuramente di più conoscere il mondo di Magento (vai al sito ufficiale), ma ti offriamo anche una guida sulle altre 2 piattaforme. Ti permetterà di riuscire a gestire la maggior parte delle funzionalità in autonomia, gestendo o offrendo consulenza per sito e-commerce senza dover mettere mano all’HTML.

 

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Le domande da farsi sul proprio negozio online

Il professionista che si occuperà di dare la consulenza, ovvero il consulente e-commerce normalmente genererà la strategia da eseguire a partire dalle risposte a queste domande, le quali dobbiamo porci:

• Il business model utilizzato è quello corretto?
• E’ fattibile usare una strategia di marketing automation?
• Le decisioni prese sono data-driven?
• Come raggiungere più clienti possibile?
• Quali sono le migliori strategie per portare traffico?

Per la tua consulenza E-commerce, oltre a questi aspetti, assicurati di centrare la quadratura del tuo pubblico di riferimento analizzando il suo customer journey e di utilizzare i KPI corretti al fine di migliorare il tuo Ritorno sugli investimenti. E non dimenticare questioni tecniche, come controllare se la piattaforma e-commerce che stiamo usando sia quella più adatta, o se la user experience rende il mio sito facile usare, e anche considerazioni finale come se il metodo di pagamento che implemento sul mio sito sia facile da usare e dia sicurezza ai clienti.

 

Errori comuni

Lo specialista delle vendite online deve anche tenere conto di alcuni errori che vengono fatti spesso da chi apre un sito e-commerce senza essere ferrato sull’argomento; tutto questo fa parte di una consulenza e-commerce .Per esempio i seguenti errori:

• credere che vendere su un negozio online sia una cosa semplice;
• aprire un negozio online solo perche i competitor lo hanno fatto;
• non dare la dovuta importanza all’ottimizzazione del sito;
• non focalizzarsi sul conversion rate ma solo sulle visite al sito.

E di conseguenza lo specialista deve trovare dei modi per poter ovviare a questi errori, in che modo può farlo? Leggi il prossimo paragrafo.

 

Consulente E-commerce: le attività che proporrà

Le attività a cui questa figura si dediche per la consulenza e-commerce si dedicherà sono varie, ma alcune tra le più importanti sono:

• ottimizzazione della Home page (questa è la pagina più importante del sito, e quella che parla del tuo business, è come un biglietto da visita. Deve avere una struttura gerarchica, e il prodotto deve essere a non più di 3 click dalla Home Page);
• eliminazione per il crawler di tutte le pagine con contenuti duplicati; (i web crawler devono sapere quali pagine non devono essere indicizzate, perché potrebbero diminuire la Domain Authority.);
• velocità di caricamento delle pagine (parametro importantissimo, per farla breve, se la pagina non si carica rapidamente, l’utente se ne andrà! Molti fattori influenzano tale velocità come cache, sitemaps, Google Fonts, CSS, etc…);
• realizzazione di tag title ottimizzati e performanti; (aspetto molto importanto perché questo ci differenzia dai nostri competitor);
• url adatto per la seo (se le piattaforme per E-commerce sono quelle usate già conosciute, creeranno un url seo-friendly già pronto per l’uso);
• utilizzo del rel canonical nelle pagina piu importanti (questo serve per poter risolvere il problema della duplicazione dei contenuti);
• analisi delle keyword vantaggiose per il mercato (questa attività va fatta insieme chi possiede il negozio online, e si avvale di vari tool disponibili su Internet come SeoZoom, SEMRush, Answerthepublic, etc…);
• scelta di un buon CMS da utilizzare (è sempre meglio utilizzarne uno già conosciuto dagli addetti ai lavori e quindi con una buona reputazione) poiché per esempio è già streamlined per l’uso e consente l’individuazione rapida di bug, tra le altre cose);
• HTML semantico (bisogna sempre usare gli Heading con criterio, e ottimizzare le immagini Alt) (scopri di più su questo argomento);
• gestione dei prodotti esauriti (questo si può affrontare mettendo pagine di reindirizzamento 301 o 401 su tali prodotti).

Quindi possiamo dire che il consulente delle vendite online deve conoscere bene il mondo SEO e digital marketing, e non solo.

 

Consulenza E-commerce: i 7 fondamenti

Sei atterrato su questa pagina perché vuoi diventare una valida risposta a chi cerca una consulenza e-commerce.
Hai capito che ci sono moltissimi aspetti che puoi apprendere con noi e gestire in autonomia.

Per poter intraprendere questo viaggio e diventare un esperto nel mondo della vendita online, devi solo ricordarti quelli che sono i 7 fondamenti dell’e-commerce:

• Prodotti – ciò che offro alla mia clientela, attuale e potenziale
• Servizio – aspetto fondamentale per sorprendere positivamente il nostro utente
• Logistica – capire bene come far arrivare il prodotto dal punto A al punto B
• Tecnologia – aspetto indispensabile per un e-commerce
• Esperienza – ricordati che come comunichi il tuo brand è molto importante agli occhi di chi ti guarda
• Fiducia – la caratteristica principale che rende l’utente un acquirente e di conseguenza un acquirente fedele
• Traffico – ne esistono di diversi tipi (diretto, SEO, SEM, motori di comparazione prezzi, affiliate marketing, market place, social network, email marketing e display advertising). La regola principale da memorizzare è che NON esiste traffico gratuito. Ogni tipologia è importante e merita la giusta considerazione per raggiungere gli obiettivi prefissati. Nell’e-commerce, sono tanti i servizi richiesti: ad esempio, la consulenza e-commerce seo, è molto ricercata al momento.

 

Vuoi approfondire l’argomento? Segui il master in web marketing!
Ti permetterà di acquisire le competenze necessarie per lavorare in autonomia nel mondo digitale.

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Cosa ti proponiamo per il tuo E-commerce di successo?

Se vuoi diventare un esperto e-commerce ed essere in grado di operare nel mondo del digitale in autonomia, scopri l’e-commerce program, un’ottima base per la tua formazione personale e professionale.
Ti permetterà di gestire e muoverti in autonomia tra progetti, strategie di marketing/comunicazione e non sentirai più l’esigenza di avere un affiancamento fisso per avviare un e-commerce.

Nasce proprio per chi, come te, vuole essere autonomo nella creazione e gestione di un sito e-commerce di successo. Oltre ad avere la possibilità di incontrare imprenditori come te, avrai il supporto di Coach e Tutor. In questo modo non avrai più bisogno di cercare professionisti per una consulenza e-commerce, perché il professionista sarai te!
Alla fine del programma di formazione, avrai inoltre la possibilità di mettere in pratica ciò che hai imparato, attraverso un praticantato: la work experience.

Saranno 33 ore di puro apprendimento strategico per porre le basi del tuo futuro da esperto di rivendita online. Ecco i principali argomenti trattati dal programma:

• creazione di un business plan
• digital strategy
• online store – website creation
• sessioni di orientamento.

Tutti coloro che vogliono riqualificarsi nel digitale, riconoscono l’importanza del cambiamento, anche coloro che del cambiamento ne hanno fatto il proprio successo professionale.

„Il problema è che il mondo cambia continuamente sotto i nostri occhi, e non ci si può adattare a questo cambiamento senza acquisire nuovi strumenti e capacità.“

Jeff Bezos, CEO di Amazon.com

 

Per concludere sul mondo E-commerce

Per diventare un consulente e-commerce, riconosciuto e apprezzato, bisogna conoscere bene il mondo del web e della vendita online. Ogni aspetto del digitale è collegato agli altri e, avere una visione a 360°, permette di essere d’aiuto per chi è alla ricerca di una guida.

Attuare un progetto di successo nell’e-commerce vuol dire modificare la strategia di business dei propri clienti. Vuol dire gestire in maniera armoniosa ogni attività di business, per integrarla alle altre.

Sarai in grado di realizzare e progettare siti e-commerce, web e responsive.
Conoscerai e capirai ogni aspetto di avviare un e-commerce e User Interface e capirai come ascoltare il tuo cliente per trovare per lui, ma soprattutto insieme a lui, attraverso la consulenza e-commerce che offrirai tu, la soluzione perfetta.

 

Non aspettare altro tempo!

Contattaci per avere maggiori informazioni. Siamo qui per risolvere ogni tuo dubbio.

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