LAVORO SOCIAL MANAGER
- Cerchi un Lavoro Social Manager?
- Ti stai domandando come diventare Social Manager? Quali sono le mansioni e competenze che le aziende richiedono? Quali sono gli step che dovresti percorrere?
- Ti piacerebbe lavorare sui Social Network ma in modo più indipendente e autonomo da casa e perciò vorresti un Lavoro Social Manager freelance?
- Oppure cerchi un Corso Social Manager Online o a Milano?
Quali siano le tue esigenze, in questa pagina troverai un’ampia panoramica sui nuovi lavori in ambito social, con l’obiettivo di darti diversi consigli utili per poter arrivare a svolgere l’ambito Lavoro Social Manager.
LAVORO SOCIAL MANAGER: chi è? Cosa fa?
Il Social Manager è quella figura che all’interno dell’azienda definisce ed ha la responsabilità della strategia di comunicazione su tutti i canali social.
A tal proposito la risorsa umana preposta a tale ruolo, deve di conseguenza essere una persona con competenze diffuse su un ampio spettro di Social Network (tutti quelli in cui l’impresa ha interesse a interagire) e che abbia la sensibilità di veicolare messaggi con un differente tono comunicativo a seconda del canale e quindi del pubblico di riferimento.
Ha inoltre dei compiti organizzativi e di supervisione, in quanto ad esso fanno riferimento una serie di figure più operative (più o meno numerose a seconda del grado di strutturazione della funzione digital della società), che in sostanza mettono in pratica la strategia social da lui messa a punto.
LAVORO SOCIAL MANAGER: un percorso per gradi
Per diventare il Responsabile dell’area social pertanto è necessario che tu non sia alla tua prima esperienza nell’area social media e che abbia conoscenze approfondite avendo ricoperto almeno due o più ruoli operativi all’interno dell’area social.
A questo punto, credo tu ti stia chiedendo quali sono le figure intermedie che dovrai ricoprire se vorrai raggiungere il tuo obiettivo. Ti accontenterò subito; qui di seguito ti elencherò le professioni in ambito digital, oltre al Lavoro Social Manager, più diffuse e richieste sul mercato secondo l’osservatorio Digital e New Media di Michael Page.
A livello operativo è una figura fondamentale e ormai affermata all’interno della funzione social dell’impresa. Si occupa della gestione diretta dei vari canali, attraverso la creazione e diffusione dei contenuti.
Un buon Media Specialist è colui che non si limita alla pubblicazione dei testi, visual o video che siano, ma è attento a creare un rapporto di fiducia con gli utenti che interagiscono con i post sia in modo positivo che negativo. In quel momento è il rappresentante dell’azienda per cui scrive, pertanto deve prendersi cura delle esigenze dei propri clienti.
Anche il community manager è una figura sempre più presente e diffusa nelle imprese italiane. Si avvicina al Media Specialist come mansioni, in quanto anch’esso si occupa della gestione di tutte le pagine aziendali sui social network ma a differenza del precedente agisce su una prospettiva più ampia.
Il suo obiettivo principale è quello di allargare la community aziendale su tutti i social cercando di creare un buon engagement e per farlo può decidere di interagire con altre community online, postando anche su altri gruppi LinkedIn e Facebook. È responsabile delle attività svolte dal Social Media Specialist in quanto svolge la funzione di cuscinetto con l’azienda.
Questa è una figura un po’ più particolare che difficilmente è presente direttamente in azienda ma che spesso è fornita in outsourcing dalle web agency o come freelance alle aziende. Il compito principale del reputation manager è quello di monitorare e analizzare la reputazione aziendale, attraverso vari tool che consentono di effettuare ricerche per parole chiave all’interno delle conversazioni sul web.
Il suo obiettivo è quello di intercettare sul nascere eventuali crisi legate al brand o ai prodotti e individuare gli influencer e i trend del momento. Infine di concerto con il Community Manager e il Digital PR formula la strategia da seguire.
Così come il Reputation Manager anche il Pr Specialist si occupa di reputazione aziendale. Il suo lavoro è prevalentemente finalizzato a creare contatti con gli influencer online cercando di stimolarli a creare contenuti con riferimento alla propria azienda o intervenendo preventivamente in caso di crisi.
È un compito piuttosto delicato, che richiede la conoscenza approfondita della rete e delle sue dinamiche di interazione. Il suo lavoro ha un’evidenza diretta anche nella attività di link building e Seo, partecipando appunto direttamente al posizionamento sui motori di ricerca.
Lavoro Social Manager Freelance: quali differenze?
Se sei portato a lavorare in modo più autonomo e ti piacciono le sfide allora il Lavoro Social Manager freelance potrebbe essere un tuo obiettivo, ma sappi che non sono tutte rose e fiori.
Sostanzialmente mansioni e responsabilità sono le medesime sia che tu decida di lavorare in azienda o che tu voglia lavorare in proprio, quello che può cambiare è la possibilità di una migliore gestione del tuo tempo, senza orari prefissati ma comunque con scadenze stringenti.
Lavorare come Consulente Social Manager significa che spesso vi troverete, se siete bravi e riuscite ad avere più clienti, a lavorare su più progetti contemporaneamente, e quindi sarete sottoposti a pressioni maggiori che non raramente vi porteranno a lavorare oltre l’orario che vi eravate prefissati.
Altra caratteristica distintiva del Lavoro Social Manager autonomo è l’aspetto commerciale, che non può essere tralasciato e che anzi assume un ruolo fondamentale. Tieni bene a mente che, qualora tu voglia davvero intraprendere questa strada, è necessario che tu sia in grado in primis di costruire un tuo portafoglio clienti, da sviluppare attraverso i giusti canali (che di seguito ti indicherò), e che tu sappia poi mantenerlo attraverso l’accuratezza del tuo operato e customer care.
Di contro il vantaggio di un ambiente così instabile e dinamico è sicuramente quello che ti porterà a sviluppare delle competenze personali maggiori, oltre che a ricevere un compenso mediamente più alto rispetto alla stessa figura che opera assunta in una singola azienda.
Come diventare un Social Manager Freelance?
Anzitutto è necessario che tu acquisisca una certa credibilità sulle tue competenze e professionalità rispetto alle tue future aziende clienti. A tal proposito sicuramente può esserti di aiuto, oltre a una pregressa esperienza in ambito social, una Certificazione Social Manager riconosciuta che attesti le tue capacità. È necessario insomma ancor prima delle competenze pratiche che tu sia un buon agente di te stesso.
Attraverso attività di personal branding dovrai cercare di promuovere i tuoi punti di forza, le tue expertise come se fossero un prodotto/servizio utile per le imprese clienti. Con riferimento ai canali da utilizzare, senza dubbio devi preoccuparti di avere un profilo LinkedIn davvero performante, con informazioni chiare, un ottimo summary e un buon portfoglio di lavori svolti.
LinkedIn in questo momento è un social network in ambito lavorativo con un enorme potenziale, una rete coerente di connessioni e una corretta attività sulla tua feed e nei gruppi ti permetterà senz’altro di farti conoscere e ricevere le prime opportunità.
Altra possibilità da non tralasciare, sopratutto in una fase iniziale della tua carriera da freelance, è quella di iscriversi a tutta una serie di siti marketplace del lavoro digitale che appunto mettono direttamente in contatto le esigenze delle imprese con i servizi offerti dai professionisti del digitale. Ti consiglio di dare più che un’occhiata a siti come Freelancer.com, nomadidigitali.it, mylittlejob.it o ancora fiverr.com e twago.it.
Non dimenticare che tu per primo, se ti proponi per attività in ambito social, devi dare il buon esempio. Quindi costruisci una tua presenza attiva e massiccia su tutti i social cercando di differenziare la tua attività comunicativa a seconda appunto della community in cui ti trovi.
Infine, un altro strumento imprescindibile è il personal blog, che ti permette ancora una volta di dare ulteriore sfoggio delle tue capacità.
Corso Social Media Manager: l’offerta formativa di Digital-Coach
Digital-Coach è la realtà leader in Italia per la formazione digitale. I nostri standard formativi sono garantiti dalla presenza di Luca Papa, uno dei tre Google Trainer riconosciuti a carattere nazionale.
L’offerta formativa è la più ampia e approfondita di tutta Italia. I nostri corsi sono fruibili direttamente in aula a Milano, in diretta online da tutta Italia (con la possibilità di interagire con i professori facendo domande) o quando vuoi on demand attraverso la video registrazioni che mettiamo a tua disposizione.
Il nostro metodo didattico ha un’impronta prettamente pratica e operativa, imparerai a utilizzare programmi e tool mettendoti direttamente alla prova con esercitazioni e lavori individuali e di gruppo.
Ci caratterizziamo per avere una forte interconnessione con il mondo del lavoro digital. I nostri docenti sono tutti professionisti nei settori specifici di riferimento e siamo l’unico ente in Italia ad avere un Portale del Lavoro Digitale con offerte appunto esclusivamente in questo ambito su tutto il territorio nazionale.
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