Come tracciare le conversioni su Facebook

impara a conoscerle per sfruttarle al meglio

 

Vuoi sapere come tracciare le conversioni su Facebook? Vorresti capire cosa poter tracciare, come farlo e se esistono dei trucchetti che ti permettano di sfruttarle al meglio, giusto? Non basta attivare una campagna di marketing sulla tua pagina e accumulare “mi piace” ai tuoi post. Perché un piano di marketing si possa dire efficace, serve monitorare le azioni che i follower compiono sul tuo sito dopo aver letto i contenuti sulla tua pagina Facebook.

Sapere come tracciare le conversioni su Facebook è una competenza imprescindibile per un Social Media Manager.
Se vuoi acquisite tutte le conoscenze necessarie per gestire al meglio le campagne di marketing in ambito Social Media, ti consiglio il Master Social Media Marketing di Digital Coach.

Se vuoi saperne di più su come monitorare le campagne Facebook e gestirle, continua a leggere. Di seguito ti spiegherò: 

  • cosa sono le conversioni su Facebook
  • come usare Google Tag Manager per tracciarle
  • cos’è e a cosa serve il Pixel di Facebook.

 

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Cosa sono le conversioni?

Andiamo per ordine. Prima di spiegarti come tracciare le conversioni Facebook, innanzitutto cerchiamo di capire cosa sia una conversione
Nel web marketing per conversione, si intende tutto quello che un utente fa sul nostro sito ed è misurabile. Dei semplici esempi di conversioni possono essere: l’accesso al sito, la visita di una specifica pagina, l’iscrizione alla newsletter, la vendita di un prodotto e la richiesta di un preventivo.

Da questo, ovviamente, ne deriva la necessità di monitorare il tasso di conversione, per poter ottimizzare il sito internet in modo che le conversioni aumentino e che il ritorno di investimento risulti favorevole. A tal proposito, ti consiglio di leggere l’articolo come ottimizzare il tasso di conversione.

 

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Cosa sono le conversioni Facebook?

Le conversioni Facebook non sono altro che le azioni che un utente compie sul nostro sito, ma che derivano dal canale Facebook. Possono arrivare da un post organico, da un messaggio scambiato in chat con un possibile cliente o molto più probabilmente, dalle tue inserzioni a pagamento.

Come ormai avrai capito, i dati sono fondamentali. Quindi, se sei un Social media Manager, sai benissimo come tracciare le conversioni su Facebook sia importante poter monitorare il ritorno dell’investimento delle tue campagne Facebook.

 

Come si tracciano le conversioni su Facebook?

Tracciare le conversioni su Facebook è in un’operazione molto semplice. Per farlo hai bisogno di avere un account pubblicitario all’interno del Business Manager di Facebook e di creare il Pixel di Facebook il quale non è altro che un tag (un JavaScript).

Crearlo è altrettanto semplice. Ti basterà accedere al Business Manager, entrare tramite la sezione menù in altro a destra nell’area ”Gestione eventi” cliccando su ”Pixel” e ti ritroverai davanti questa schermata:

 

come tracciare le conversioni su facebook con il pixel

Screenshot da Business Manager di Facebook il Pixel

 

A questo punto non ti resta che inserire nell’apposita sezione, l’url del tuo sito internet e cliccare sul pulsante ‘‘Crea”. Si aprirà la seguente schermata, e ti darà più opzioni per procedere all’installazione:

 

installazione del pixel di facebook

Screenshot da Business Manager di Facebook installazione Pixel

 

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Tracciare le conversioni su Facebook con Google Tag Manager

Se disponi di Google tag Manager ti consiglio di procedere con la prima opzione ”Collega una piattaforma partner” e di procedere in questo modo.
Dopo aver cliccato, ti verrà mostrato il codice JavaScript del tuo Pixel di Facebook.

  • Copia il Pixel di Facebook.
  • Entra in Google tag Manager.
  • Entra nella sezione Tag e clicca sull’opzione ”crea nuovo”.
  • In Configurazione Tag scegli: “Tag HTML personalizzato” (il tag di Facebook non è presente fra i tag di default di GTM).
  • Incolla il Pixel di monitoraggio.
  • Clicca poi su Impostazioni avanzate > Opzioni di attivazione tag e seleziona “Una volta per pagina”.
  • Attiva su: puoi attivarlo su tutte le pagine oppure solo su determinate pagine, ma ti consiglio di attivarlo in ogni pagina.
  • Non ti resta che rinominare il Tag e salvare. 

 

Il Pixel di Facebook

Adesso il tuo Pixel di Facebook è installato. Non resta che imparare come tracciare le conversioni su Facebook e utilizzare al meglio i modelli di attribuzione Facebook.

Innanzitutto, ti consiglio di entrare nella sezione ”Gestione inserzioni” del tuo account pubblicitario di Facebook Business Manager e andare nella sezione ”Pubblico” cliccando sull’opzione ”crea pubblico personalizzato” e poi ”traffico sul sito web”. A questo punto si aprirà questa schermata:

 

come tracciare le conversioni su facebook pubblico personalizzato

Screenshot da Business Manager di Facebook il pubblico

 

Una volta inserito il nome del pubblico, clicca su ”crea pubblico” per salvarlo. A questo punto, hai a disposizione un pubblico perfettamente profilato a cui rivolgere le tue inserzioni e con cui fare attività di remarketing, non male no? Ora non ti resta che scegliere la giusta finestra di conversioni Facebook per avere un’interpretazione oggettiva dei dati di conversioni.

Sempre attraverso il Pixel di Facebook, possiamo tenere d’occhio quello che avviene sul sito internet. Lo possiamo fare in due modi: tracciare le conversioni su Facebook con Azioni standard o con Conversioni personalizzate. Approfondiamole singolarmente.

 

Tracciare le conversioni su Facebook con Azioni Standard 

Le azioni standard richiedono che una singola linea di codice venga aggiunta al Pixel solo sulla specifica pagina in cui la conversione avviene. Monitorano attività come la visualizzazione di un singolo articolo, l’aggiunta al carrello, l’aggiunta delle informazioni di pagamento, l’acquisto e così via. 

In pratica il Pixel le rileva tramite una linea di codice. Ad esempio la linea di codice fbq (‘track’, ‘AddToCart’) aggiunta all’interno del codice del Pixel di Facebook, solo per la pagina di aggiunta al carrello, segnerà la conversione avvenuta.

Tutto chiaro? Benissimo, adesso non ti resta che farlo per le altre azioni standard ed il gioco è fatto!

 

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Tracciare le conversioni su Facebook con Conversioni Personalizzate

Le conversioni personalizzate del Pixel di Facebook, sono ancora più semplici da impostare perché non richiedono di modificare il codice delle pagine del sito internet.

Come attivare una conversione personalizzata? Ti basterà andare nella sezione ”conversioni personalizzate” all’interno del tuo account pubblicitario di Business Manager e inserire l’URL della pagina del sito che vuoi tracciare, nella sezione ”crea conversione personalizzata”.

 

Creazione di una conversione personalizzata tramite il Pixel di Facebook

Screenshot da Business Manager di Facebook conversione personalizzata

 

Un buon esempio di conversioni personalizzate Facebook, potrebbe essere quello della ”Thank you page”, in modo che il pixel di Facebook possa contare come conversioni solamente l’azione portata a termine dall’utente. 

 

Conclusioni e Coaching Strategico

Al giorno d’oggi è davvero semplice capire come tracciare le conversioni su Facebook. Una volta installato il pixel, il limite è solo la tua fantasia.
Si può tracciare davvero qualunque tipo di conversione. Non lasciarti spaventare da questo, ma anzi, usalo come tuo punto di forza per migliorare sempre di più il sito internet e ottimizzare le tue conversioni personalizzate. 

 

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