Web Analytics raccoglie nella sua definizione tutti gli strumenti, le metriche e le metodologie di analisi del web che consentono di giungere a una profilazione quanto più mirata e dettagliata degli utenti di un sito. La definizione ufficiale dell’associazione internazionale del settore, la DDA – Digital Analytics Association – definisce la Web Analytics come “la misurazione, la raccolta, l’analisi e il reporting dei dati Internet allo scopo di capire e ottimizzare l’utilizzo del Web”.
La Web Analytics permette di individuare una mole di informazioni molto estesa e, allo stesso tempo, molto specifica:
- informazioni quantitative: quanti visitatori;
- informazioni qualitative: quali contenuti;
- provenienza e geolocalizzazione: da dove arrivano e dove sono fisicamente;
- distribuzione nel tempo: in quale momento e per quanto tempo;
- livello di user experience: conversione o abbandono da parte dell’utente
La tipologia di dati da raccogliere e analizzare attraverso i vari tool di Web Analytics viene stabilita in base agli principali obiettivi di business prefissati (generare traffico qualificato, aprire un’attività online, fornire un servizio di customer service, ecc.).
Le attività di web analytics si sviluppano in quattro fasi essenziali:
- raccolta dei dati,
- analisi delle informazione raccolte (scegliendo le opportune metriche),
- individuazione dei KPI, indicatori prestazionali più significativi,
- creazione di una strategia on-line.
Il professionista specializzato nelle attività di Web Analytics è il Web Analytics Specialist (in realtà si parla sempre più di Digital Analylist Specialist) e si occupa di misurare ed esaminare i dati web per creare dei report che aiutino a capire e migliorare le performance di siti web e app.
Rappresenta attualmente una delle figure professionali più richieste dal mercato del lavoro digitale, proprio perché il suo ruolo risulta decisivo per comprendere l’esperienza online dell’utente, per poterla ottimizzare e, di conseguenza, ottenere un vantaggio competitivo maggiore.
Tra le competenze richieste:
- conoscenza di strumenti e tools di raccolta e analisi dei dati,
- mentalità strategica,
- abilità analitiche,
- capacità deduttive.
Sulla destra puoi consultare le ultime offerte di lavoro Web Analytics Specialist in tutta Italia.
- Come diventare Web Analytics Specialist?
- Quali sono i tools utili per fare Web Analytics?
- Quali sono le metriche e gli elementi da analizzare?
- Esiste una guida Web Analytics?
- Cos’è e come si usa Google Analytics?
A tutte queste domande puoi trovare risposta scoprendo le nostre risorse gratuite su:
- Come diventare Web Analytics Manager – Chi è, cosa fa, quanto guadagna?
- E-book – Il Web Analytics Manager – Competenze e caratteristiche
- Lavoro Web Analytics Specialist – il giusto mix di competenze e abilità per lavorare nel settore
Fare Web Analysis è diventato un fattore strategico importantissimo. Ciò ha portato alla nascita di numerose agenzie specializzate nell’offrire servizi di web analytics e social media analysis per massimizzare l’efficacia di siti Internet e di campagne promozionali online.
Alcune tra le più famose:
- Optimized Group
- Webranking
- Datawords
- Wintrade
- Studio Cappello
- APP Web Agency
- Visits 100%
- Time on page 100%
- Bounce rate 100%
- Conversion rate 100%
- Engagement 100%
Essere in Rete impone alle imprese di concentrarsi sulle aspettative degli utenti online, di studiarli in profondità e di costruire soluzioni personalizzate, mirate e direttamente orientate alla migliore offerta di user experience. Diventa, dunque, un fattore strategico e determinante per l”impresa la presenza nel proprio organigramma di figure quali:
- l’Analytics Manager
- il Web Analytics Specialist
- il Digital Analyst
Qui di seguito sono elencati diversi corsi Web Analytics utili per diventare un Web Analyst:
- Corso Web Analytics Specialist per ottenere la Certificazione Google Analytics
- Corso Web Analytics base
- Corso Web Analytics avanzato
