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Twitter Analytics: cos’è, come funziona e vantaggi

Twitter Analytics è lo strumento di analisi che consente a chi possiede un account su questo social di esaminare le performance dei propri contenuti.

Devi sapere che usare i social media al giorno d’oggi è fondamentale sia per il tuo personal branding che per le aziende perché si possono raggiungere persone in qualsiasi parte del mondo con un semplice click. La nuova era tecnologica ha fornito tutti gli strumenti necessari per operare sul mercato e farsi conoscere da diverse persone; per questo è importante saper gestire e usare al meglio questi nuovi media.

gli analytics di twitterLa piattaforma perfetta che offre un servizio di notizie e microblogging è Twitter. Con questo social media puoi essere anche tu il protagonista: hai la possibilità di creare i tuoi post tramite il tuo account e poterli successivamente analizzare con la dashboard di analisi. Vuoi sapere come? Allora continua a leggere questa guida su Twitter Analytics!

In questo articolo ti spiegherò:

  • che cos’è Twitter Analytics e cosa ti permette di fare
  • i vantaggi di questo strumento gratuito
  • come funziona l’analisi dei post
  • quali sono gli altri strumenti che ti permettono di analizzare Twitter.

Al giorno d’oggi, conoscere e saper gestire gli Analytics della più famosa piattaforma di microblogging, è utile se vuoi differenziarti dai tuoi competitors. Questo perché hai modo di studiare dati e metriche per comprendere al meglio le performance del tuo account e aumentare la tua visibilità.

Se vuoi essere tecnicamente competente sul funzionamento di questa piattaforma e saper monitorare gli Analytics di Twitter ti consiglio il Corso per diventare Social Media Manager, una formazione pratico-operativa per renderti competente in questo settore e crescere professionalmente.

Cos’è Twitter Analytics e a cosa serve

Twitter Analytics è l’insieme di dati e metriche che riescono a tracciare le performance di qualsiasi account Twitter, grazie a delle interfacce mirate che mostrano in maniera dettagliata l’andamento del profilo preso in considerazione. 

Cosa può dirti Twitter Analytics? Esso ti fornisce i dati su tutto ciò che riguarda i tuoi contenuti come per esempio le impressioni dei tuoi tweet, le menzioni e su come sta andando il tuo account ovvero se qualcuno ha visitato o interagito con il tuo profilo dopo aver visto un tuo contenuto e quanti sono i tuoi seguaci.

Grazie a questi dati puoi comprendere meglio come orientarti verso i tuoi obiettivi aziendali, se lavori per un’azienda, o personali, se sei un libero professionista che utilizza Twitter per fare Personal Branding. Questo strumento, dunque, ti sarà molto utile per capire bene cosa funziona meglio sul tuo account e come evitare di commettere errori attraverso l’analisi delle metriche che ti vengono riportate.

Conoscere tutti i meccanismi e le funzionalità che ci sono dietro un social network è fondamentale per riuscire ad usare al meglio questi strumenti gratuiti e straordinari.

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Vantaggi dello strumento gratuito di Analisi di Twitter

Come già anticipato, Twitter Analytics ti permette di conoscere l’andamento del tuo profilo e tutto ciò che si riflette sui tuoi post. Proprio per questo, qui di seguito ti riporterò i principali benefici di questo strumento completamente gratuito:

  • Conoscere informazioni utili sul tuo pubblico: queste possono esserti utili per capire meglio a cosa sono più interessati i tuoi seguaci. Puoi capire, per esempio, i loro gusti, preferenze, interessi e grazie a ciò riuscire a pianificare una buona strategia per rivolgerti direttamente al tuo pubblico ideale senza divagare e disperderti tra i milioni di utenti collegati in rete.
  • Trovare il momento migliore in cui pubblicare: sapere in partenza qual è il momento migliore per postare grazie a Twitter Analytics è un’ottima strategia per evitare di pubblicare un contenuto che ti ha richiesto tanto tempo ma che poi non è arrivato al giusto pubblico solo perché nel momento in cui lo hai condiviso non è stato visualizzato.
  • Monitorare l’andamento del tuo account: il pannello di Twitter Analytics può fornirti molte informazioni importanti sul tuo progresso online. Puoi conoscere il numero di impressioni che hanno avuto i tuoi tweet, quanto coinvolgimento c’è stato da parte del pubblico. Inoltre, puoi tenere traccia dei follower: quanti sono, chi sono, cosa fanno e cosa gli interessa dei tuoi contenuti pubblicati. Puoi anche conoscere le tendenze di crescita per l’account ovvero ciò che potrebbe far diventare più virale il tuo profilo grazie a dei format famosi del momento.

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Come funziona Twitter Analytics in 3 step

Conoscere il funzionamento di Twitter Analytics è fondamentale e necessario per analizzare il tuo account e comprendere al meglio le numerose opportunità di crescita che ti consente di avere questo social network. Per questo motivo, ti mostrerò come muoverti per comprendere, in 3 soli step, come funziona l’analisi di Twitter.

Accedi alla Dashboard

Probabilmente la prima cosa a cui stai pensando sarà: come faccio a vedere il mio Twitter Analytics? Per vedere gli Insights di Twitter devi accedere alla piattaforma e da lì cliccare sulla Dashboard che il social media ti mette a disposizione, una sorta di “dietro le quinte” che ti fa vedere come stanno andando i tuoi post. Nello specifico, devi:

  • digitare twitter.com e accedere al tuo account inserendo le credenziali,
  • nella barra laterale del tuo profilo fare click su Altro” e poi su “Analytics”, come nello screenshot,
  • se vedi che la tua Dashboard non è configurata, fai clic su “Inizia” per iniziare a vederla.
dashboard twitter

Fonte: profilo personale di Twitter

Analizza gli Insights di Twitter

Puoi monitorare gli Analytics su Twitter? Certo, proprio per questo una volta entrato nella Dashboard di Twitter Analytics, puoi vedere alcuni dati importanti per monitorare ed analizzare le prestazioni dei tuoi post. Nello specifico, potrai visualizzare le seguenti metriche:

Menzioni

In questa sezione trovi i tweet che includono una menzione al tuo account ovvero tutti quei richiami di altri profili che hanno citato il tuo nome nei loro post o che hanno in qualche modo parlato o raccontato di te tramite un contenuto di un argomento che entrambi avevate in comune. Tutto questo contribuisce ad un coinvolgimento più rilevante da parte del tuo pubblico.

Impressioni

Questa metrica corrisponde al numero di volte in cui un tuo tweet è stato visualizzato da altri utenti. Questo dato è molto importante per i tuoi risultati e per farti orientare al meglio sui tuoi futuri contenuti prendendo come riferimento quelli che hanno avuto maggior apprezzamento da parte dei tuoi sostenitori.

strategia twitter analyticsVisite al profilo

In che modo Twitter Analytics misura le visite al profilo? Questo numero viene riportato nella parte superiore della Dashboard e comprende tutti i profili che hanno visitato il tuo account lungo un arco di tempo di 28 giorni; questa metrica viene aggiornata con costanza. In questo modo puoi capire se il numero dei tuoi followers cresce o diminuisce nel tempo.

Tasso di coinvolgimento

In questa sezione viene indicato quanto i tuoi tweet sono stati coinvolgenti per il tuo pubblico, ovvero l’engagement rate. Viene riportato anche il numero di interazioni ricevute in modo da capire se i tuoi contenuti stanno “performando” bene o c’è qualcosa da rivedere in fase di creazione per aumentare sempre di più il tasso di coinvolgimento.

I migliori tweet

Ogni mese, gli Insights di Twitter riportano i tuoi contenuti migliori in modo da analizzare le caratteristiche dei tweet che hanno ricevuto maggior successo per continuare a migliorare sempre di più ed evitare di pubblicare quelli che hanno riscontrato minore interazione. Il mio consiglio è comunque di usare tutte le informazioni che vedi nella Dashboard per migliorare ancor di più la tua strategia per la creazione dei post.

Crescita dei follower

Nella metrica dei follower puoi tenere traccia dei tuoi seguaci, dei nuovi follower, di quelli che hai acquisito o perso. Tenendo sempre d’occhio Twitter Analytics, quello che ti consiglio è di cercare spesso il coinvolgimento con loro perché solo interagendo in questo modo potrai avere una base solida e leale di followers che ama vedere quello che mostri sui social media, ciò che racconti e di conseguenza dare loro la scelta di continuare a seguirti in futuro se hanno interesse verso ciò che pubblichi.

Performance dei video

Il video è un ottimo modo per distinguerti dai tuoi competitors grazie alla sua capacità di coinvolgimento. Con la piattaforma puoi creare anche dei contenuti video. Puoi dunque tenere traccia ed analizzare le visualizzazioni dei tuoi video, vedere come i tuoi follower rispondono e interagiscono con essi per capire se questo formato sarà per te utile in futuro per crescere in visibilità.

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Estrai le statistiche di Twitter

Non è possibile estrarre le statistiche di Twitter Analytics ma per studiare più nel dettaglio l’andamento del tuo profilo ti basta accedere alla Dashboard e da lì analizzare i dati e le metriche riportate, come ti ho già spiegato nel primo step.

Esiste, però, uno strumento che ti permette di estrapolare e scaricare le statistiche sul pc ovvero Sprout Social. Questo tool ti consente di analizzare i dati e ottenere report mensili, trimestrali o annuali personalizzati, per misurare la tua strategia social e comprendere al meglio l’andamento dei tuoi contenuti sulla piattaforma di microblogging.

Altri tool per l’analisi di Twitter

strumenti alternativi a twitter analyticsSapevi che è possibile analizzare Twitter con altri strumenti gratuiti e alternativi a Twitter Analytics? Qui di seguito ti riporto 3 tool che potresti usare per fare le dovute analisi in modo che tu abbia anche diverse visioni per la tua crescita e per farti ispirare nella creazione di contenuti che andrai poi a pubblicare:

  • Mentionmapp: ti fornisce una mappa sugli argomenti in tendenza e può fare anche una ricerca degli hashtag più rilevanti del momento. Queste funzioni ti permettono dunque di individuare nuovi potenziali followers e ti suggeriscono inoltre come aumentare la visibilità dei tuoi tweet e di conseguenza avere un coinvolgimento più forte del tuo pubblico.
  • TweetReach: simile a Twitter Analytics, questo strumento può mostrarti diverse statistiche. Ad esempio, puoi vedere chi sono i tuoi top follower e i tweet che hanno avuto un coinvolgimento maggiore da parte dei tuoi seguaci. Può esserti inoltre utile per capire che cosa si dice su di te o su quel brand famoso e quanto puoi influenzare gli altri utenti.
  • Twitter Counter: permette di avere informazioni sul tuo pubblico, su come stanno andando i tuoi tweet e quante interazioni stai avendo con l’obiettivo di analizzare le performance e visualizzare il tuo andamento di crescita. Inoltre, può esserti utile per avere informazioni sui competitors e influencer, cosa che può aiutarti nel definire la tua unicità e per considerare tutto ciò che può farti distinguere dai tuoi concorrenti.

Conclusioni e consulenza professionale

Twitter Analytics, come avrai capito, è un tool messo a disposizione dal social media molto utile per avere una panoramica sull’andamento del tuo profilo e analizzare ogni metrica necessaria per comprendere il grado di coinvolgimento dei tuoi tweet.

Ti lascio con alcuni consigli finali che spero ti possano essere utili dopo la lettura di questo articolo:

  1. cerca di consultare almeno una volta al mese Twitter Analytics
  2. crea, il più possibile, contenuti di valore
  3. ricerca il coinvolgimento, interagisci con i tuoi seguaci
  4. confrontati anche con altri strumenti di analisi del socia media.

Se Twitter è importante per il tuo business, analizzare gli Insights è fondamentale.
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3 Commenti

  1. Colomba Elisa Iovine

    Articolo davvero molto utile per imparare ad usare Twitter Analytics. Ammetto che non ne conoscevo molto bene le sue potenzialità, ma questo articolo mi ha aiutata a capire come poterlo sfruttare al meglio! Ottimo lavoro!

  2. Marianna Viglietta

    Grazie a te Chiara, sono contenta che ti sia stato utile!

  3. Chiara Pons

    Twitter è una piattaforma che va sicuramente sfruttata. Attraverso questo articolo ho fatto molta più chiarezza sull’ambito di Twitter analytics e ho scoperto delle funzionalità che ignoravo. Molto utile, ad esempio, il fatto che il social ti consigli il momento migliore in cui pubblicare.
    Ottimo contenuto, grazie!

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